moonduke 发表于 2010-7-19 21:27:04

这位HR，真牛

夏日时光 发表于 2010-7-19 22:24:17

高手，多学习

天天需要你 发表于 2010-8-11 14:04:42

真的高手，既帮助老板解决的问题，又在其它员工面前树立了公平的形象，真是很厉害，好好学习{:4_78:}

zxxhr 发表于 2011-2-12 20:42:39

呵呵 沟通的关键是尊重 倾听  
通过这个“情”到达那个“理”

活跃在东方 发表于 2011-2-12 21:08:46

首先倾听工员工抱怨，不管他说的对还是错，让他感学到你是真正的在帮他；
等诉完后，再慢慢分析或随便聊，拖延时间，其实员工的心理更着急；
再做出双方都能接受的结果。

乌日娜 发表于 2011-10-24 16:03:50

沟通真的是太重要了

星空YY 发表于 2012-5-9 09:10:10

做HR真的要先把自己练成超人，员工沟通是我目前要抓紧学习的，谢谢分享{:5_246:}

yazhi999 发表于 2012-5-29 15:02:31

心理学知识不错哦！

Joani 发表于 2012-5-29 15:22:46

学习了！
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