HR工作如何与不同领导良好互动以实现工作目标
作为HR,在工作中肯定免不了要与各种不同性格的领导打交道,即使HR与各部门领导平级,在中国现行的现状下,普遍而言,HR的地位也是要比各业务部门的地位要低的。如果一项工作开展能够得到高层的支持以及中层的理解与配合,那做起来将是一件很幸福的事情。但现实情况往往并不一定会这样,不同的领导由于性格或者其他因素,往往在工作过程中并不一定会配合HR的工作。就性格而言,有的领导唯我独尊、有的领导控制欲极强、有的领导占有欲极强、有的领导喜欢抢夺资源、有的领导阴奉阳违、还有的领导阴险狡诈,等等等等。就领导之间的关系而言,有些领导之间关系很铁,双方相互影响,有的领导之间有瑜亮情节,而有的领导之间却存在一些过节,在某种情况下,无论你怎么做都会得罪其中一方或者两方全部得罪,而这些领导又是万万得罪不起的。各位亲爱的HR同行们,我相信你们在工作中肯定或多或少也碰到过这样的情况,能否谈谈你在工作中碰到了什么类型的比较难缠的领导,以及通过什么方式与方法实现与这些领导的良好互动的来完成自己的工作的?(其实大部分领导还是很好相处,也比较配合HR工作的,也只有极少的领导是比较难缠的,发贴的目的是想借助这个平台多学习、多增加一点自己的处事技巧,指不定将来某个时候就能派上用场了,哈哈)
不论性格怎么样的领导,我觉得大体应该把握以下几点原则:
首先,以大局为重,维护领导的威信。在利益面前,虽然说在根本上是一致的,但是在具体的问题或者变现形式上难免会发生矛盾、甚至冲突。作为一个HR,要维护领导的威信,顾全大局。领导的正确政策要积极拥护执行,不应该吹毛求疵、鸡蛋里挑骨头。遇到政策确实有问题,也要抱着和善的态度去正确沟通,诚恳提出建议。在说话或者沟通的时候,要特别注意场合和分寸,不要不论在庄重场合还是私下都稀里哗啦来一通。不要贬低别人抬高自己,这是一种很虚伪的行为,实际上就丧失了领导在下属中的威信,当他到了这种地步,即使他配合你的工作,我相信实际的效果也不大。
其次,多换位思考。换位思考,似乎有些老调,可是真的很管用。当你要别人配合或者是支持的时候,你站在别人的角度去想,这样就比较容易找到共同点,有了共同点,剩下的就会水到渠成。
再次,HR管的东西涉及到每一个部门,而且很杂很广。这就要认清自己的角色,做到出力不越位。做工作、表态、答复、场合等都不要越位,各行其道、各司其职,保持和谐的运行
最后,调整自己的心态和期望。在实际工作中,并不是每一个同事、领导都可以明白你做的每一件事的意义。还有,要明白自己的主管条件,协调好主管条件与客观期望平衡,保持良性状态。通过有效有度的方式往来产生水平沟通的效果。
常说,与人相处是一门艺术。的确,与领导相处也要讲究方法,总之一句话,把握好一个度,努力朝着共同的利益去协调、沟通。 学习了,谢谢分享 2楼luxing_liu说得很有道理,让我学习了。大家能不能结合自己在工作中碰到的具体情况再谈谈你们当时是怎么想的,又是怎么做的,后来结果又如何呢? 处于学习期,期待高见 学习一下啊····活到老 学到老 道理大概都是这样,但现实的情况往往是很复杂,千头万绪,要想处理好各方利益不是件容易的事情!! 原则上要坚持,操作方法要灵活;见的佛不同,烧香不同! 1、站在“正义”的立场上
2、维护法律法规和规章制度的底线
3、专业,坚持原则 国外的管理和制度大多基于契约精神,而中国社会是一个基于人际关系的熟人社会,人情最重要。对我们之中的大部分人来说,有面子,什么道理都好讲;没有面子,什么道理都不好讲。因此个人觉得,无论与什么样的领导打交道,在坚持公司原则的基础之上,尽量不要驳他们的面子,护他们的面子,给他们面子,这样我们的工作就成功了一半。
其次,把每个领导都当做我们的客户,用做营销的心态去做HR,了解我们的客户的需求,在保证我们的HR产品和服务的质量的前提下,提供符合他们需求的HR产品,尽量按照他们习惯的方式来提供,这样我们的工作也会顺利很多。
最后,我们自己的心态也很重要。很多时候,我们是在公司和员工的夹缝中生存,有时候也会成为权力争斗中的夹心饼干,但是如果我们能够像西方政府的公务员一样,无论执政的人怎么更替,我们都做好自己的事情,维持机构的正常运转,我们的杂念也会少很多,烦恼也会少很多。
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