atitina 发表于 2010-8-16 15:41:45

员工沟通有必要系统化流程化吗？

最近发了关于新公司如何开展HR工作的帖子，大家都提出要多跟员工沟通，了解他们的真正需求，想问问大家如何开展员工沟通工作的。是制定好沟通表格，事先与员工预约沟通时间？告知沟通的内容和时间长度，大概要达成的结果，还是随意的找到员工沟通？是周期性的定期沟通，还是发生了问题才去沟通？我这个人有时很刻板，呵呵，所以总是计划的很详细具体，大家不要笑话我呀！沟通时要填写规范的表格吗？

小差火 发表于 2010-8-16 16:16:23

沟通的方式要与企业的情况相结合!

cyh9677 发表于 2010-8-16 17:15:33

肯定要有流程与程序的操作指引，如记录表格等，但沟通又因人而异。

寒风四月 发表于 2010-8-17 10:39:05

可以制作沟通流程。和员工沟通也要因人而异。 比如你叫一个员工下班后到你办公室来一下，他肯定会想自己是不是表现不够好呀这些问题。 因此，为避免不必要的麻烦面对不一样的人用的方法不一样、

lanbao1号 发表于 2010-8-17 10:43:41

相对自然与相对机械

hrzz 发表于 2010-8-17 12:19:31

我是这样看待沟通的问题的：如果是原则性或者重要性的事情，需要有沟通记录；其它的，最好采取非正式场合的沟通比较好。。。

TOHEY 发表于 2010-8-17 12:55:26

你的想法很好，可以尝试着做做看，一定会有收获的。

guojinhong 发表于 2012-10-31 17:13:10

我认为可以分两种：
1、系统沟通：根据不同的岗位类别列出你想获得的信息，然后和员工沟通，告诉他沟通的目的，时间及沟通后对他本人（工作或职业发展）的好处；
2、不定时沟通：沟通无处不在，你可以在平时的聊天、吃饭的时候，通过闲聊收集些信息，同时这些信息的归纳也可以做为系统沟通的素材。

swunhrm051 发表于 2012-10-31 18:00:26

总的来说要先有流程然后灵活变通
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