monica2009 发表于 2010-9-11 10:22:06

HR如何更好的界入营销部门做绩效考核管理

  现公司全面推行目标绩效管理,做为HR要全面界入到销售部门的绩效管理中去。做计划,定任务,监督考核。做为HR,不懂的销售业务,开始感觉很难开展工作,大家都清楚,HR只能对上交的工作根据SMART原则进行细化,量化。但对所完成的销量或是完成销量的进度无法监控到位,所以提出报岗工作跟踪制,核对市场人员的周工作计划。请问大家有何好的建议能够帮助HR真正界入营销部门做好绩效考核管理工作。

枫了又枫 发表于 2010-9-11 10:58:58

目标应该是部门经理定吧,收集销售人员的日报表、周报表、月报表。

monica2009 发表于 2010-9-11 11:14:31

现在我们做的就是收集城市经理的月度工作计划表,周工作计划表。通过报岗来监督城市经理的工作是与周工作相一致。可是涉及到一些销售的任务分解问题,例如回款率呀,还有新增母婴店什么的,我觉得我们还只是进行了一个表面的工作、

brainbow123 发表于 2010-9-11 12:08:03

我们公司的业务部的绩效数据全是业务经理统计, 我们只要一个结果,可是数据收不到。郁闷中。看来我们公司这样的绩效考核方式不行,没有起到监督的作用。

嘿宝猪 发表于 2010-9-11 12:36:56

比较困难,基本无解,除非销售经理非常配合工作。或者大型的集团公司有销售计划和业绩系统,数据一目了然

sjszhao 发表于 2010-12-1 13:40:20

要有销售经理的支持才可以

史努比029 发表于 2010-12-1 13:54:33

人力资源部的工作是计划、指导、组织、协调的工作。
所以,人力资源部要和销售工作结合,一定要得到销售经理的理解和支持,销售任务的制定、销售流程的管理等是不可能一个人能完成的。
建议由销售经理配合,完善销售流程、工作标准等,一切销售活动要标准化、流程化、文字化,相关表格要完善,然后由人力资源部监督执行{:4_102:}

吉米123 发表于 2010-12-1 14:25:18

可行的办法是,得到销售经理的支持,人力出考核方案,销售定指标人力审核。
期间的沟通时最重要的,这个考核计划能给销售带来什么“好处”?

快乐交友 发表于 2010-12-1 16:06:00

关键是得到公司主管销售高层的支持和销售经理的理解和合作,否则考核在销售中将形同虚设。

忘忧居士 发表于 2010-12-3 12:58:48

我们公司最近也准备做营销系统的绩效,比较茫然。
暂时的计划是:
去游说老板,由老板给销售经理下达做绩效管理的任务;HR这边只是为销售经理提供绩效管理的方案和制度,为销售部提供绩效管理培训;至于指标和指标值这些由经理与老板讨论决定。
第一步勉强完成,就看后面的效果了。
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