【案例讨论】如果你是技术总监，你会怎么做？
A公司是一家大型公司，B为A公司技术总监，负责整个公司网络维护（既包括公司内部局域网、也包括公司网站）、技术安全的管理工作，C为该公司的老总之一，也是直接分管B的领导。A公司成员之前是与另一家关联公司共同一个RTX，由于RTX人数增加的人数有限制，因此不能同时满足两家公司的需求了。因此B意欲建立自己的RTX以方便同事之间沟通。同时，为了实现办公现代化以及信息化，A公司意欲推出网上办公系统，而这些任务也落在了B的头上。但在例会上，当B讲到要建立RTX的消息时，C觉得此事并不重要，认为RTX可有可无。但只要是用过RTX的人都知道，用RTX沟通工作简直是太方便了。而C虽然有RTX账号，却从未登陆过，还是沿用传统的当面沟通或者电话沟通方式进行办公。对于网上办公系统，C也认为可以继续往后拖，没必要现在着手开始弄。
现在的问题来了：
1.如果你是技术总监，一方面确实有上RTX的必要，另一方面，老总又持否决态度，你会采取何种方法来处理？
2.如果你是技术总监，你有无必要说服老总支持你的决定？
3.面对不懂技术的老总，你会怎样让他认识到技术的重要性？
4.在强势的不懂技术的老总面前，你会继续坚持自己的做法还是去迎合老总的看法？
欢迎大家讨论~
（题外话：其中这个问题我们做HR的也会遇到，现在生活中很多老总并不懂HR管理，还是唯业务与市场第一，因此把HR看得很轻，上述案例中技术总监碰到的问题在工作中我们HR也会经常碰到，大家也可以把技术总监的位置换成HR总监的位置来加以讨论） 本帖最后由 深圳湘湘 于 2010-11-8 09:58 编辑
有个疑问，A公司意欲推出网上办公系统，后文有说C觉得此事并不重要，这个A公司的意欲是如何来的？ 回爱书，因为C只是A公司的老总之一嘛，所以公司要上办公系统不是C一人说了算，目前的网上办公系统是财务总监一手在抓，而财务总监也是公司高管之一，财务总监又把此事看得非常大、非常急。但C又是B的分管领导，而B又是网上办公系统的主要人员，但C又不认为此事非常急，可以往后再拖一两年都可以。所以才造成如果B上办公系统的话，其余的人都高兴，而C认为他干工作抓不到重点，如果迎合C的话，其余的人又认为C不作为。呵呵。
本帖最后由 深圳湘湘 于 2010-11-8 10:43 编辑
财务总监提到经理办公会形成决议，然后推行。
人力资源管理人员也会遇到这样的问题，这样说明，高层对问题的认识是多么的重要。
1.如果你是技术总监，一方面确实有上RTX的必要，另一方面，老总又持否决态度，你会采取何种方法来处理？
可以考虑如下办法：
第一，迂回。将事情进一步拔高，寻求更高层领导出面。
第二，听老总的，等他有了切身体会，了解到推行必要性再说，一般不建议采用这种办法。
第三，由其他部门提出推行的要求，从侧面施加压力，团结一切可以团结的力量。
2.如果你是技术总监，你有无必要说服老总支持你的决定？
有必要，一方面工作职责所在，有些问题需要看在前面，也就是工作有前瞻性；再者，其他领导虽然不是技术总监的直接主管，但也会对其工作有个评价。另一方面，如果真的等到高层领导都认识到才推行，那技术总监的工作也太滞后了。
3.面对不懂技术的老总，你会怎样让他认识到技术的重要性？
最好让他去参加一次培训，不过很可能他连培训业不想参加。那就只有制造机会，让他感受一下了。比如，制造一些小事故。
4.在强势的不懂技术的老总面前，你会继续坚持自己的做法还是去迎合老总的看法？ 要达到自己的目的，勇往直前不一定是最好的办法。
爱书的回复太精彩了，湘湘学习了~
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