我该从哪一步着手啊？头大
我刚进入一家新公司，但是这是一家转型发展期的公司，公司这边的人事变动非常大。我的经理刚把我招进来自己就离职了。现在老板让我挑起一个人事行政部经理的担子，但是人事行政部现在就只有我和一个前台两个人。公司的规章制度基本上就是没有，只有一些和工资直接挂钩的业务考核制度，考勤制度。现在公司又全部要从四金转为叫综保，这边离职、入职的手续都是我在办，行政的工作我也要负责一点。关键是公司现在紧急找人，各个用人部门都在催缺人。最夸张的是公司的销售部门，一张口就是20个。
现在我手头的工作主要有：1、 了解公司人力资源现状，根据公司的实际情况，制定出一套行之有效的人事规章制度（招聘、工资、奖罚）以及各个流程需要的所有表格。2、 给公司建议，制定出一套完善的员工工资、福利标准。2、招聘工作的开展。3、人事入职、离职、保险业务的日常行政事务的办理。
现在人事一些日常事务占据了大部分时间，但是我这边还要兼顾公司行政工作的管理。关键是我才入职3天，公司这一切压过来。真的是一点头绪都没有了。
我们公司主要是从事宽带接入业务，说的大一点就是电讯的增值服务。如果哪位大侠有组建一个人力资源部的经验，恳请分享，小女子不胜感激。
如果有一套比较完善的人事规章制度，可以给我这边分享一下，我结合公司实际情况予以修改实在是可以让我跳起来。期待有好心的大侠能给予指点。
本帖最后由 陌上雪 于 2010-12-1 08:20 编辑
该行业没有接触过，我只有制造业的。没有办法帮你。不过你可以合理利用你们部门的人员。细化分工.. 把行政工作暂时分摊给前台啊。抓紧急的工作先做。同时自己的部门也要补充力量。
招聘，可以多委托猎头。
规章制度等，福利标准等，这个不是一下子就可以建立的。逐步完成，别太着急
有压力，也有进步的空间哦 我觉得这是个很好的顿连机会。楼主似乎已经能够理清楚大概的方向了，就是根据重要性来开展。祝你好运啊{:4_78:} 新进入一个公司，先不要急着做任何决定。
首先需要做的就是，熟悉、了解。公司的现状、公司的人员状况、各部门负责人的性格特点等。
然后需要和老板做一次深入的交谈，了解老板招聘您来的目的是什么？希望你在人力这块做到什么程度，对你的期望如何，现阶段的目标是什么。也是获得老板支持你开着工作的前提。
再是，逐步开展工作，急不得。 事有轻重缓急之分，如果在短时间内不能样样事都完成，那么就排个顺序。我们按（紧急又重要）>（紧急不重要）>（重要不紧急）>（不重要也不紧急）来排序：
你可以先把近期需要做的事先列出来，比如：
1、和老板沟通开展工作的思路，取得支持；（重要、紧急）
2、和前台分工，并取得公司其他人的支持和帮助；（重要、紧急）
3、组建人力资源团队；（重要、紧急）
4、招聘销售人员；（重要、紧急）
5、建立规章制度；（重要、不紧急）
6、建立人事流程体系；（重要、不紧急）
7、日常人事行政工作开展；（重要、紧急）
8、清点固定资产、建立台账；（不重要、不紧急）
那么从上面的排序，我们就可以知道，建立规章制度和人事流程体系，虽然重要，但还没到马上就要非作不可的地步。而1、2、3、4、7则是马上需要开展起来的，而且1、2还是开展其他工作的前提。（这里的分类，仅是我的个人意见，楼主可以根据自己的思路和公司的情况作出分类，并和老板沟通，以确保分类准确）
前面讲的是“结果”，但更重要的是怎么得出这个“结果”。
刚进入一家企业，必须迅速观察这家企业，包括企业氛围、职员、老板等。比如第1条，为什么要和老板沟通如何开展工作，以及为什么要放在第一位。
从你的描述看来，你刚进公司，前任就离职，部门经理又马上催你要人，老板又马上要你拿出一套这个一套那个，我得出的结论是：这家企业从未建立过正规完善的人力资源体系，也没有提前计划的工作习惯（比如马上要人），而且急功近利，急需马上改变。这一点从你说这家企业正处于转型期也得到了验证。
大部分从老板管理转为制度管理的公司，一开始都会出现这样的情况，特别是老板。在经历了原始资本的积累后，站稳脚跟的企业都想做大做强，也都深知做大做强急需改变。但大多数民营企业的老板都过于急躁，恨不得马上一吃成个胖子，但这显然是不实际的。因此首先第一步要做的事，就是跟老板沟通你开展工作的思路，取得他的理解和支持，后面的事才能按计划完成。否则一个思路总飘在前面很远处的老板，会一直嫌你工作不够勤奋，效率不够高，你累死了也得不到理解。
你要的规章制度、流程体系，论坛里遍地都是，但我不建议你直接拿来主义的用。我更希望以上的回答对你有所启发，按照自己的思路来开展工作。
回复 6楼 帝联Roy 的帖子
赞同。
分请轻重缓急，再同你的老板沟通。
本想写的，因为小僧自己有过这样经历，但是看到六楼就算了。嘿嘿，楼主，你机会来了，好好把握！ 还是先做好手头的重要又紧急的事情吧，6楼已经说的很详细了。 回复 6楼 帝联Roy 的帖子分析的很透彻，我这边也在慢慢地理清一些头绪，第一步先是了解公司的一些基本概况，然后建立一个高效率的团队。我一个人肯定是要累死的
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