蓝瑟清香 发表于 2010-12-28 09:21:42

绩效考核中如果运用平衡计分卡怎么更好地选择考核主体?

                   请教各位HR高手,在平衡计分卡中,有了财务、客户、内部运营和学习与发展四个层面的考核维度,那在选择考核主体除了自评和上级评分之外,还需要相关部门的评分吗?因为财务指标和内部运营指标数据具有很强的保密性,如果需要如何确定相关部门的考核者?谢谢~~

顽石陈 发表于 2010-12-28 10:06:10

财务指标的设定是指与其工作相关的财务数据,比如人事的财务指标是招聘会用于成本的控制等,涉及到保密数据的应该是营业利润及成本等,这个可以有财务主管作为考核评定人员,按考核参数计算出比例,你根据比例就可以核算得分。

蓝瑟清香 发表于 2010-12-28 11:48:13

参数,太专业,太复杂了,头大啊

萧然1983 发表于 2010-12-28 15:37:54

呵呵,其实平衡计分卡的推行,几个数据指标的提供只需要专门 人员提供就好了,人力部门进行数据汇总,最后将数据汇报给总经理。
    所以,基本不存在数据保密的问题,因为数据来源是相关人员,考核人员就是数据提供人为数据负责,一切以数据说话,直接交数据给总经理就好了。

这里的黎明 发表于 2010-12-29 14:37:44

1、360度考核是有限制,不是什么指标都要用360度考核。360度考核更多的用在工作能力和工作态度等定性方面。

2、像财务指标和内部运营指标,是不需要自评和主管评价的。因为这些数据是刚性的,全公司统一,如果自评和主管评价有差异,就有问题了。这方面的数据从相关部门提取就可以了。

咖啡厅 发表于 2010-12-29 16:15:22

平衡计分卡是以企业战略为基础,将各种衡量方法整合一体,从四个方面来考核的。从四个方面出发,来提炼绩效指标。
财务指标如楼上所说是刚性指标(是具体数据体现的)及来源于相关部门:利润增长率、投资回报率、成本降低率、市场份额;大的公司应该由经济运行部(或经济计划部)专门负责统计的人员提供。
公司内部考核,需要提供相关数据支撑,这些数据因保密而不能提供就失去意义了。

积木-jim 发表于 2010-12-30 16:56:08

俺也进来学习一下

活跃在东方 发表于 2011-1-25 22:15:20

一直想接觸這平衡計分卡如何使用。
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