美鸥 发表于 2011-1-13 09:50:18

KPI数据来源

我们公司现在实行KPI+GS相结合的考核方法。KPI做到部门级，已经开始运行。实施过程中发现指标的数据来源存在问题，有的部门指标是按实际工作发生的数据进行统计考核的，有的是估计，甚至是拍脑门的数据。希望大家能提出宝贵的经验和建议！：）

萧然1983 发表于 2011-1-13 09:51:57

GS是什么，不是很清楚。楼主说明下！

梦慕汐 发表于 2011-1-13 11:01:12

额，偶还在学习中，没看懂

采荷晚归 发表于 2011-1-13 11:06:24

GS应该是产品安全认证体系！~个人认为该公司的KPI没有做到位，即没有量化和具体化！~不同部门不同岗位的KPI数据来源不同，这个要在KPI确定时明确！~要确定数据提供者和具体的数据得分标准！~~人力资源部应该和考核者被考核者沟通来细化~

美鸥 发表于 2011-1-13 20:12:19

关键业绩指标（KPI指标）、工作目标指标（GS指标）和临时任务指标（TI指标）

美鸥 发表于 2011-1-13 20:41:17

我们公司的考核目前做到部门级，考核指标由考核部门上报，被考核部门签字确认。数据来源这块做得不好，我想把数据来源做起来，从头捋各指标的数据，建立记录，不知道这个思路对不对，呵呵，可能是给自己挖了个坑！想请高手给指教指教！

美鸥 发表于 2011-1-13 21:16:05

回复 4楼 采荷晚归 的帖子

公司在设计KPI时，指定和考核部门/岗位/数据来源，也建立了评分标准。我的意思用一个指标来说说。
For example：招聘及时率    当月及时到岗人数/当月应需求数   目标值：80%   信息来源或考核部门：各部门   及时率在80%以上为100分  75到80%之间为90分等等
问题是需求部门如果没有建立此指标的台账，如果用人需求比较大如何能清楚的知道本月份有多少个入职员工是在规定日期内到岗的，即使有会不会有遗漏，而且一般如果没有要求，各部门也许会投诉急需岗位的招聘，而不会统计具体的细数。
只是个浅浅的想法，不知道说得对不对。
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