newlife2983 发表于 2011-3-31 10:59:43

怎样对待无理取闹的员工

公司制度下发后,多数员工都可以遵守,可是部分员工会向我反映他们的不满,且言语过分,对我的解释置若罔闻,好像知道本无结果,只是电话来发泄一通一样。非常影响我的心情,真想跟他来一句简洁明了的:公司制度必须遵守,有意见保留!
不知道大家有什么妙招对付这样的员工呢?

kiki梁 发表于 2011-3-31 11:17:47

我们也是深受困扰,希望有高人指点指点

巫桃生 发表于 2011-3-31 11:38:46

杀一儆百只会更激起不满,可若真是如此的员工,即使不要也无所谓。
若是还可挽回:
1、专门开个座谈会,大家一起谈谈不满,员工之间互问互答,或你们给员工解疑。
2、定期对员工进行工作和生活的拜访。

雪中鹰 发表于 2011-3-31 11:43:44

可以暂时淡化,没有过激行为造成不良影响,可以允许有不同看法。但是公司制度不能违反,违反即依照公司规定予以处理。

奕哥 发表于 2011-3-31 11:48:06

彼此絕對不能僵化是基本的原則.
其次,你可以藝術一些,也可以靈活一些去應對他們,爭取雙贏.

newlife2983 发表于 2011-3-31 11:56:47

回复 5楼 奕哥 的帖子

我也是因为不想僵化才忍着呢,每次也都处理的还好吧,可是因此太影响我的心情,不想每天因为这些人把自己的心情搞糟了呢
   

josie1010 发表于 2011-3-31 12:03:12

每月定期开座谈会,可以让公司领导参与。

HR剑客 发表于 2011-3-31 12:34:14

不會是你們的制度很苛刻吧,也需要檢討一下啊!

tracydhl 发表于 2011-3-31 12:34:25

直接告诉她们:你们可以将意见书面写好后,给我。我会在下次员工代表大会上将你们的意见反映的,公司会参照你们的意见修改现有规章制度。
程序就像,现在的人大代表开两会一样。
不要让他们以电话形式向你反映:1.可能导致业务电话打不进来2.电话反映后,时间长了,你就忘记了3.没有证据

chaobing 发表于 2011-3-31 13:21:17

1、专门开个座谈会,大家一起谈谈不满,员工之间互问互答,或你们给员工解疑。
- J, v# d4 o. B) P" M) ^2、定期对员工进行工作和生活的拜访。
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