三只老鼠-——企业的绩效管理
三只老鼠——企业的考核问题 三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为好象听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。“哦,原来如此呀!”
企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议: 营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。” 研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!“ 财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。“ 这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。” A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!” 人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!”
理解绩效,但难在操作
象三只老鼠的例子,确实很典型。我明白绩效考核的意义,确实有利于提高员工的工作效率,解决问题,但是绝大多数员工,甚至是大多数中层领导,部分经营班子成员都对绩效管理没有明确的概念,我们作为推行和执行人员实在很难!绩效管理,分清责任
绩效管理,不能人云亦云。我感觉在很多企业中存在着绩效考核不公,主要是领导对人的看法,影响了其他人的观点;其次,考核存在着人情观,大家都是低头不见抬头见,拉不下面子,最终考核结果无论好坏得分都差不多。推卸责任!
在企业中如果推卸责任的现象扩大化,那么这个企业就会……哎……垮了!
反过来想想呢??
如果项目成功了呢??那么我想就会有许多人突然站出来说:“就是因为我当年…………,才会有今天的成功的,我的功劳是大大的”……
然后开始抢功了……