IBM的绩效管理

zhoufei12 发表于 2003-10-31 16:11:00

在人员的绩效管理上，IBM取消以往绩效四级考核的评等方式，而改采新的三等(1,2,3) 评等方式，并实行钟形的绩效分配原则，即除非有例外状况，绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单位会认为不公, 因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。而在一般员工心目中对绩效差的单位, 也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。) IBM的新绩效管理制度叫个人业务承诺（Personal Business Commitments - PBCs），即除了由经理人作年终绩效考评外，员工亦可自己另寻找6位同事，以匿名方式透过电子窗体考评，称为「360度反馈」表现评等为第3等时, 代表本人未达成业务承诺(PBCs)，你必须更努力工作，以达更佳的业绩。如果得到特别差的评等3，你可能被处以6个月的留公司查看。评等2代表你达成目标，是个好战士，得到1的人称为「水上飞」（Water Walkers），代表你是高成就者，超越自己的目标，也没做错什么事。
   员工的绩效计划, 则建立在员工自己按下列三个领域设定的年度目标上：
   (1) 必胜（Win），这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会，以坚强的意志来励志, 并且竭力完成。市场占有率是最要紧的绩效评等考量。
   (2) 执行（Execute），这里强调三个字，即行动、行动、行动，不要光是坐而言, 必须起而行。
   (3) 团队（Team），即各不同单位间，不许有冲突，绝不在顾客面前让顾客产生疑惑。
   这种绩效考核对一般IBM成员具有重要意义,而对被赋予管人的责任的管理人员, 则根据员工意见调查(Employee Opinion Survey), 高阶主管面谈(Executive Interview), 门户开放政策(Open Door Policy)的反馈, 另加一个评等构面, 并且占有整体评等一半的比重。

平台网络系统 发表于 2008-8-23 13:20:00

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任何有内容的帖子都会有一定的启发，希望大家关注同时，有些感想和启发！

lysy 发表于 2009-1-18 12:15:00

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谢谢分享

cantong 发表于 2009-1-18 13:21:00

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内容太少了,希望有全面的.

未来CHO 发表于 2009-1-20 14:23:00

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IBM公司的绩效管理体系是很有借鉴价值，但每个公司都不一样只能根据实际情况来设计可操作性的方案！

morikiller 发表于 2009-1-29 18:23:00

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不错 :+ :+ :+ :+ :+ :+

slacker.isa 发表于 2009-12-7 15:05:00

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還不錯，如果能有更詳細的資料會更好
感謝樓主分享囉

herit.lee 发表于 2009-12-8 23:12:00

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收获不少，谢谢

Ivy zhang 发表于 2009-12-9 16:41:00

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“员工亦可自己另寻找6位同事，以匿名方式透过电子窗体考评”，这一做法不知道操作细节是怎样的，自己认为不是很容易操作

汪汪旺旺 发表于 2009-12-9 17:04:00

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说的有点深，最好再以例为证，这样我们就能更好的掌握你奉献出来的管理精髓！

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