《如何领导和激励新生代员工》
《如何领导和激励新生代员工》主讲：美国国际训练协会培训师
李明 l
课程时间：2011年05月21日
1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）
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课程地点：杭州市工人文化宫
综合大楼二楼影视厅
（仁和路2号
浣纱路与仁和
路交叉口
杭州市惠兴中学对面
仁和大厦斜对面）l
参会费用：会员套票：1张1200元/人
团队购票5人以上更优惠！（更多优惠敬请关注时代光华学习卡）【课程收益】通过对80，90后的心理分析与行为认知，改变定势思维，激发80后员工与管理者的巨大潜能，提高工作和管理效率！【课程特色】深厚的专业理念，结合企业实际案例，学以致用语言生动活泼，极具个人魅力, 富有亲和力【课程对象】
经理人、部门与团队负责人、管理人员【课程大纲】 第一单元 对新生代员工的认知80，90后是谁小组讨论：80，90的行为特征是什么样的？奔忙的城市新生代农村的知识层群新生代进城务工新生代青年 第二单元 新生代员工的工作动机与职业心理80，90后员工人格特征80，90后员工的工作动机小组讨论：新生代员工对工作的心理预期是什么？80，90后员工的多元化价值观小组讨论：新生代与本公司管理的冲突是什么？ 第三单元 双向沟通与有效激励案例与分析小体验:单向沟通与双向沟通！双向沟通是人际交往心理需要双向沟通基本技巧之一倾听积极倾听双向沟通基本技巧之二表达建设性表达训练：你在倾听吗？有效激励必须了解员工的的需求有效激励新生代的方法：身先士卒增加责任感认可和赞赏能力开发沟通与关怀工作兴趣与职业发展自我价值实现小组讨论：我们对员工的激励做了些什么？有什么好建议？ 第四单元 塑造有影响力的领导者新生代员工喜爱什么样的领导？现场体验：什么是教练与支持！教练支持式领导特征/领导方式图谱， 教练支持式领导的关键技巧提问/倾听/反馈演练：开放式提问！教练支持式领导的模型模拟演练：学会做教练！团队领导的教练技巧 第五单元 提升逆境商与压力管理案例与分析什么是情绪？什么是逆境商？情绪可以控制吗？逆境商可以提升吗？逆境商提升五步法告诉自己能行不让情绪失控适当方式疏导理智寻找方法行动战胜恐惧小组讨论：你在工作中遇到的最大失败是什么？ 你以后将会怎么做？调节工作压力小技巧演练： 5分钟调节情绪
系
列卡
名会员价公开课次数单价（元）/次备
注
个人系列个人精英卡8800\\使用期一年，限本人参加，除一堂课需3张票以外的课程均可参加
团队系列团队D卡1380030次460节约67%，使用期一年
团队C卡1980050次396节约72%，使用期一年
团队B卡32800100次328节约77%，使用期一年
团队A卡51800200次259节约82%，使用期一年
集团系列集团黄金卡68800300次229节约84%，使用期一年
集团白金卡99800500次199节约86%，使用期二年
集团钻石卡158000888次179节约88%，使用期二年
如有任何问题或需帮助，请您致电：0571－89939509
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