cowboykiki
发表于 2011-5-18 13:31:19
谁的机子超额谁付超额费。当然这要先走个民主程序的。
lavander
发表于 2011-5-18 14:42:18
问题是查证很困难，摄像头监控又坏了，部分声讯电话记录无人承认的情况下如何处理？
lavander
发表于 2011-5-18 14:47:51
如果全部的责任算在该员工一个人头上似乎不公，最后管通讯设备的IT部门的处罚是该营业部其他员工分摊电话费用并3倍处罚，营业部负责人也受到处罚。事后公司副总质疑IT部的处罚通知不公平，结果还搞得双方气氛很紧张差点打起架来。
紫燕妮
发表于 2011-5-18 16:53:32
我以前处理过类似的情况，先打印出电话清单，集中相关人员开会，要求谁的班谁负责标注电话明细，记录通话对象，凡私人电话的，将相关费用交给公司，并通报批评；无法查证通话对象和通话人员的，相关费用由当班人承担。之后他们也不会擅自打私人电话，同时也注意不让其他人随便打电话。
lavander
发表于 2011-5-20 08:38:36
楼上兄弟的处理方式在举证困难的情况下比较中肯公正，值得借鉴。当班人无法举证的，相关费用由当班人承担，以免营业部其他员工受连带责任处罚。
markkk2010
发表于 2011-8-3 20:19:48
这种情况还是公司制度的问题，公司制度上可以将这种情况写进去，告诉员工应该或者不应该如何做。只有制度上完善了，才能相应的采取一些措施，在仲裁与法院才有据可依。如果将其界定为严重违反公司制度，可以以此为据辞退员工！