论坛 › 招聘选拔 › 人员招聘 — 情景面试

艾玛amma 发表于 2011-8-16 14:14:38

回复 1楼 搜捕手 的帖子

有点棘手
   

遥月月 发表于 2011-8-16 14:18:22

我想知道是什么答案?

爱吃肉的兔子 发表于 2011-8-16 14:22:09

确实是一个不错的圈套！

清水流云 发表于 2011-8-16 14:43:22

我想我首先会安抚在场的各位消费者和收银大姐，商场有监控录像就要求调出来查看

其他的就没想到了，和各位多学习学习

桑玉 发表于 2011-8-18 07:41:12

如果换我解决，当着很多顾客的面，我会直接向这位顾客认错，会找给他100元，告诉他，因我们的失误导致你钱找错，失去对我们的信任，在此表示，牙刷一分不收送给你，表示道歉，然后事情平覆后，再具体询问“张姐”情况，制定起严格的收钱制度。

田中老农 发表于 2011-8-18 09:44:57

好东西一定要看，回复那是必须得

闯荡江湖 发表于 2011-8-18 10:06:37

案例不错！

galait 发表于 2011-8-18 10:58:59

这个问题我看过，一下子又忘记该怎么解决。

aionovo 发表于 2011-8-18 14:06:51

看视频监控

aionovo 发表于 2011-8-18 14:10:59

学习了，挺有感触的

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