面对经营困境,如何做员工思想工作?
各位中人网的HR达人们,本人目前碰到一个难题,请各位达人们不吝赐教,给点好点的建议!事情是这样的:我们公司所在的行业是一个来料加工型企业,公司性质是外商独资的。今年春节以后,受整个市场的供求关系影响,公司的订单持续减少,竞争对手们纷纷降低生产价格来抢夺客户资源,以前的大客户们也纷纷转单给低价的竞争对手。生产线体的驱动率也由原来的满负荷运行到现在的差不多50%左右的运转。公司在整个业界内一直处于行业第一,第二的位置,但是突如其来的变故,使得整个公司陷入了很大的被动状态之中
在整个过程期间,公司没有采取削减人员、降低福利标准等等措施,相反,在每年3月份例行的工资普调中,还是照例涨了今年的工资,但是由于订单的减少,生产线体没有生产计划,现场员工的思想动态比较紊乱,有少数员工造谣说公司要倒闭什么的,公司也非常重视这一情报,从收到这样的消息开始时就出来辟谣,无奈,几个月没事情做的员工对这一谣传更是深信不疑。
以上是我们目前碰到的比较棘手的状况,请有过处理相关事情的专家们给点意见,我们应该从哪些方面入手化解这一谣传??
另外补充一下:本公司目前现场一线员工的数量大概是6000人左右。 本帖最后由 隔岸观火 于 2011-7-13 11:23 编辑
一个企业要生存、要发展,时时刻刻都面临着各种各样的危机,谣言这个东西最可怕,正所谓好事不出门,坏事传千里。大家常说“谣言止于智者”,但谣言更止于公开、透明和积极的应对举措。我们应该清醒地认识到,并非所有的公众都是“智者”,他们或道听途说,广为传播;或心怀叵测,故意中伤;或打压对手,刻意中伤。凡此种种,都令企业防不胜防。惟一的对策就是打开大门,敞开胸怀,积极应对。
你现在要做的是,与公司老总协商开个员工大会,向员工传递一个强烈的信号:公司并没有谣传中的破产、倒闭现象,而是在产业整治与金融风暴的夹击下逆势飞扬,运转正常。即使存在一些譬如停窑、销量下滑等现象,也是行业冬天普遍存在的问题,并没有威胁到企业的生死存亡。在公司内举办一些让员工参与的活动,让他们了解公司,明白公司只是暂时的现象。
必须要有实际的行动来证明公司是有实力的,并且要积极公开公司的相关状况,这种情况下只能“疏”不能“堵”。 1.遇到经营状况的大变动,企业经营战略肯定临时有相应的调整,以用来应对困境,寻求新的的突破和发展。这方面的信息特别是公司乐观的积极的信息,要通过多种沟通渠道传达给员工(部门负责人会议、员工代表会议),稳定员工,增加员工对企业的信心。
2.减产后,员工加班势必会减少很多,可以通过这次安排部门员工休年假、组织些活动、开展一些培训等,让员工充实点,也可以使公司氛围活跃些。
3.这个时候也要特别注意稳定核心人力,操作工等一线人力可以采取让其自然流失的方式以减轻企业的负担。
我们企业现在面临的情况与你所说的情况非常像。
1. 在整个过程期间,公司没有采取削减人员、降低福利标准等等措施,相反,在每年3月份例行的工资普调中,还是照例涨了今年的工资,从中体现了公司在考虑上比较周全,比较人性化。
2. 公司订单量一下子减少,公司领导们他们在想 为什么效益不好?是不是产品定位上面除了问题 还是高层的决策除了问题?还是有订单你们老是消极怠工引起的?有必要公司高层管理者需要开会讨论的问题
3. 对于谣言以下是一些建议:
首先要正视谣言的存在; 其次你应该明白“无风不起浪”的道理;再次想办法弄清事情的原委,最后通过有效的沟通向员工说明事情,并无这回事。 怎么和我现在的公司有点像呢。。
四楼的建议不错,以后遇到类似的问题就有应对措施了 我们公司也遇到这种状况,因没有什么技术含量,工人想走的就没留,甚至还削减裁员,待到公司有订单时再招聘,公司能省的成本都要省的。4楼的建议不错,遇到这种状况时可以采取实施。 我们公司遇到订单量不多的状况,一般会安排些培训,管理层的话把ISO再过一遍。基层的话会安排些技术上的培训和积极推行6S,效果还不错。 可以推行企业文化建设,企业文化宣传培训等等,到社会上开展一些义工活动,展示公司形象
进行技能大比拼,宿舍规范管理等等