xiongweixu333 发表于 2011-7-24 15:50:35

员工与企业决裂,与人力资源部员工成了仇人

         我遇到很多这样的事情,企业员工因为与企业有摩擦而选择了离开,但是在离开时或者离开后,就觉得不光是这个企业与我有恩怨,就连每一个员工都和自己的冤家。这是一种不理智的认识。
        当然这种认识不仅仅停留在非正常离职的员工身上,在人力资源部员工当中,这种认识往往损害了自身的形象和利益。他们或者因为太忠诚于这个公司,或与这个公司溶于一体,总之,与公司的矛盾就是与“我”的矛盾,从而将矛盾下嫁到自己的身上。这种情况总是有很多,对于人力资源部员工来说,这也是不理智的一面。
       企业有自己的法人主体,与某些员工的矛盾有它客观上的一面,比如说,劳资矛盾和利益纠纷,有时候是不可避免的。人力资源部作为一个职能处室,当然要与企业站在同一个立场上,但是并不是说要与企业一样与之划清界限、树立敌意。这其实是做人的一种原则。不能听别人说一个人很坏,就跟着说这个人很坏,只要这个人对自己好,自己就应该认他的好,而不是说他坏。
       企业与员工的矛盾很多时候可以通过员工之间的沟通而化解,如果员工之间都构成了矛盾,那么即使企业与员工之间没有出现矛盾,客观上也会产生很大的矛盾。
      企业与员工有矛盾,人力资源部的员工完全可以与之结为良好的朋友,这并不是什么违背企业利益和精神的事情,相反,有很大的好处和利益。与企业恩怨和私人恩怨是两种矛盾,人力资源部的员工一定要认识,那些与企业有矛盾的员工也一定要理智的认识矛盾的性质和对象,不要让自己的矛盾结的越大越多。

银牛 发表于 2011-7-24 16:35:10

这个主体很好,做为HR,难免会处理员工纠纷,员工劳资问题,也会遇到情绪激动的员工,HR要学会在处理这些问题上站好公司的立场,做好自己的人。
感谢楼主分享心得!

红尘HR笑 发表于 2011-7-24 21:43:54

HR从业者其实有的时候处境很尴尬

cimy 发表于 2011-7-26 14:49:47

做为一个HR工作者,处理事情一定要艺术化,在维护公司的立场时,也要平衡员工关系。一要一味的站在公司站在老板角度去处理事情,否则会很被动

jllen 发表于 2011-7-26 16:55:33

很多时候往往不是你想做甚么角色
而是在公司你必须要充当一个甚么角色
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