aionovo 发表于 2011-8-11 10:57:51

如何平衡公司的两只猛虎?

    我们公司是个销售型的公司,其中有两位销售人员各有各的优势,一位是深知的销售,在该行业圈子里面混了很多年,掌握了大量的客户信息资源, 但是由于销售技巧以及销售方式可能不是很好,以至于业绩不是很好,再加上该人的性格比较急躁,处理事情来有时和老板有冲突,老板感觉有点失望。
  另一位销售是该行业的新人,但是销售有一套自己的方法,老是能在老板面前炫耀自己的能力,什么事都以自己为中心,不顾别人的感受,业绩也行,能得到老板的支持。目前该销售在抢夺对方的资源,使深知销售很不舒服,提出离职来威胁。
  如何解决该矛盾呢?如果他离开对公司肯定有很大的损失,毕业重要的客户资源都在他手里,而那个新人,老板特别的器重,也不可能让他离开。(他们俩性格都属于很强势的那种,双方都不会相互退让)

markkk2010 发表于 2011-8-11 11:19:04

1、企业在运营的过程中,不要将所有的信息和所有的重要客户资料压在一个人身上,如果这个人走了的话,必将是无尽的损失。这就需要权力分散,在招聘的时候,降低对应聘者的薪资,相应的降低要求,分散关键任务。
2、老板做得很对,老板看的是业绩,不是想看你采用什么方法,更多的是看结果。本身是需要自由竞争,但是涉及到了内部利益。
3、可以让老板出面与他们俩沟通,这种人才,一般人是解决不了的。可以让资格老的继续拥有其客户,让新的不要重复开发客户。可以让其分区管理,不要重复区域等。
4、建议以后在制度中划分清楚区域;同时将是否能内部竞争的意思写进制度。

糖糖2003 发表于 2011-8-11 11:32:30

公司的发展毕竟需要员工的同心协力,现在社会是一个竞争的社会,竞争是实力的竞争,而不是员工之间对立情绪的竞争,如果他们对立的情绪很浓,个人建议还是暂缓一下,让老板找他们2个分别沟通一下,将两个人先分调到不同的部门区域负责销售工作,不然2个人各自有情绪,公司老板会不好处理。

随缘慧 发表于 2011-8-11 11:37:20

楼上的观点还比较实用的,这个问题其实不是HR能够去处理了,需要老板给到你一些支持了

lyh2321 发表于 2011-8-11 12:20:42

销售应该是每个人负责一个区域吧

zengcs 发表于 2011-8-11 12:50:36

{:5_246:}赞同2楼说法

aionovo 发表于 2011-8-11 15:22:14

回复 2楼 markkk2010 的帖子


   

hjde 发表于 2011-8-12 09:58:00

先不管老销售的性格、业绩如何,“新销售在抢夺对方的资源”,这一点,是任何销售人员都很难容忍的。如果老板想留住老员工,那就必须认真对待这个问题。比如划分出明确的客户区域,并设立业绩考核目标,引导双方各自努力,尽量避免内部竞争带来的内耗,否则很可能两个人同时弃他而去。

hejinqian 发表于 2011-8-14 13:40:56

一楼的讲得很好 !!
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