大木哥哥 发表于 2004-2-7 20:23:00

工作分析的方法



一、重大事件法:是由熟悉工作的专家去找出工作中对绩效有重大影响的行为


二、面谈式:可以采个人、小组的方式来进行,其进行的原则为:
 (一)与主管密切配合
 (二)与被面谈者尽速建立融洽的气氛
 (三)准备完整的问题表格
 (四)要求对方依工作重要性程度依序列出
 (五)收集妥后之资料让任职者及其上司阅览,以利补修。


三、工作条件法:是研究工作者本身的资讯,由SME去定义工作所需的知识、技能、态度、及个人特质。并将每种要素分为四种尺度,让员工在从事一项新工作时知道所必须具备的技能是什么,以及应该接受的训练有那些。

四、能力需求量表:强调个人特质胜过工作特质,但和工作事件方法不一样,因为量表并不是标准化的格式。这种方法使用一系列的行为锚定量表去测量去衡量在37种能力指数中,某工作需要的多寡。此方法提供给工作者一个标准化的资讯。


五、工作存量法:是由SME设计一张任务列表,然后依照每个任务所需花费的时间多寡、相对的重要性。去给予比重,这些比重是由电脑分析得知。

六、职位分析问卷:包含194项目,代表工作的行为、条件、特征,可将宽广多样的工作一般化。分为六大内容资讯输入:工作者在何处与如何得到工作必要的资讯。?心里过程:在工作中推论、决策、计画、处理资讯过程。工作输出:在工作中物质的活动,使用工具装置。?与他人关系:在工作中与他人的关系。…工作内容:物质的与社会的内容。其他特征:与上述提过的活动、条件、特征不同,但与工作有关。

七、范围试验研究:是由SME找出工作中达到绩效所需的KSAOs,再由重要性或所需花费的时间去评定它。

八、功能性的工作分析:以一个标准化的格式去搜集工作的细部资讯,然后依照工作的功能等级或功能导向去评定它。

九、门槛特质分析:分为三种,第一为需求及工作分析(DATA)说明工作任务,第二标准工作特质(STA)说明所需特质,最后是技术职能分析(TCA)说明所需技术。

小月1 发表于 2004-3-5 12:42:00

你结合用了哪些方法

在工作分析中我综合用了好几种,效果还可以。
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