人力资源管理应学点心理学
人力资源管理应学点心理学--------------------------------------------------------------------------------
很多人力资源工作者在平时工作中主要凭的是经验和直觉，然而随着企业对人力资源工作的日益重视，其所担任的责任日益增重，很多经验与直觉往往在工作中显得力不从心。其实，人事工作，顾名思义是做人的事情，而做好人事工作沟通与协调又显得尤为重要。假如懂些心理学的知识，有助于对人的内心世界的了解，做工作就比较有针对性。如对新进员工，对新企业往往有怎样的心理作用，假如针对进行了解与沟通，使其打消顾虑，尽早地进入工作状态。以前笔者担任人力资源经理或总监时，就新进员工针对一些对新企业的种种模糊认识，定会在到岗前与其沟通一次，如告知碰到些问题与阻力是正常的，否则企业就不用招聘他了，但企业相信他的能力并会支持他，与他沟通并介绍他的前任、上司或下级同事的情况、企业对他的期望甚至评估标准……而这些本身就是每个新员工所关心的问题，针对离职人员在离职时的心理，与其沟通时听取对公司或一些员工的评价、了解其离职的真正原因等也往往取得很好的效果，同时作为人力资源工作者，应了解不同性格、气质、职务员工在不同阶段的心理反应、思考问题及其愿意沟通的方式，并有的放矢地进行工作，也能取到很好效果。所以说，懂得心理学，在某种程度上说是拿到了打开心灵门窗的钥匙。
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