hongyan 发表于 2004-2-25 06:58:00

管理寓言之十一 -- 结论


如同任何寓言一样,“红珠实验”也有其寓意:  

  ----“变异”乃是过程的一部分。

  ----进行计划前,必须先预测人事物未来可能的表现。但任何测试(实验)过去的成绩表现既使颇具价值,还是无法准确。

  ----员工都在某一个自己控制不了的系统下工作

  ——既使他们努力尝试。决定成绩表现的是“系统”,而非“个人技能”。

  ----唯有管理阶层才能改变系统。

  ----某些员工的表现总在水准之上,某些总在水准之下。  

  戴明博士保证,任何人只要看过一眼,就永远忘不了他这个简单而“愚蠢”的实验。    

  “无论走到哪里,你都会看见红珠子。”
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