人力资源试题
一、 单项选择题(2 x 10 = 20分)：1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______ 10______ 11_______ 12______ 13_______
1、保姆是一种职业，而家庭主妇则不是，因为职业具有：
A、经济性 B、社会性 C、稳定性 D专业性
2、下列哪一特点不是我国国有企业人力资源管理的特点：
A、人力资源管理改革的市场取向； B、人才受重视
C、收入与绩效挂钩 D、分配差距减小。
3、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚：
A、安全型 B、创造型 C、管理型 D、技术成功能型
4、工资结构线较为平缓，说明企业偏向于
A、拉大收入差距 B、收入平均 C、重点激励管理层 D、以上都不是
5、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适：
A、目标管理 B、关键事件法 C、标尺评价法 D、排序法
6、个体在工作中需要完成的大部分工作称为：
A、任务 B、工作要素 C、职责 D、职务
7、下列哪种方法属于定量工作分析方法：
A、工作日记法 B、问卷法 C、访谈法 D、PAQ法
8、下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：
A、转换比率分析法 B、马尔科夫分析法 C、人员接替法 D、技能清单法
9、工资发放以何为依据
A、工作说明书 B、阶段性绩效考评结果
C、员工需要 D、员工在企业中的重要程度
10、关键业绩指标法主要考察员工的
A、能力 B、行为方式 C、行为结果 D、知识含量
11. 下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？
A 预测未来的人力资源供给
B制定能保障人力资源供给的政策和措施
C供给与需求的平衡
D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新
12. 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为
A人力资源的获得成本
B人力资源的开发成本
C人力资源的保障成本
D人力资源重置成本
13、德尔菲法的特点是：
A、 专家联名提案
B、 专家们背靠背发表意见
C、 专家们相互交流
D、 专家们面对面交谈
二、 多项选择题(2 x 9 = 18分)：
1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______
1、职业与人的匹配包括：
A、技能匹配； B、年龄匹配； C、个性匹配； D学历匹配
2、下列哪些因素会影响员工绩效
A、组织文化 B、组织战略 C、个人技能 D、个人行为
3、下列哪些行为有助于培训成果的转化？
A、技术支持 B、创造有利于转化的组织支持 C、管理者支持
D、对培训所学新技能使用失败加以惩罚 E、提供运用所学能力的机会
4、人员重置成本包括：
A、获取成本 B、开放成本 C、离职成本 D、以上都不是
5、招聘的前提条件包括：
A、工作设计 B、人力资源规划 C、考核标准 D、职务分析
6、进行工作分析时应收集下哪些信息：
A、企业组织结构图 B、工作活动内容 C、工作环境 D、工作业绩
7、下列哪些属于人力资源规划的范畴：
A、人员补充计划 B、薪酬计划 C、劳动关系计划 D、退休解聘计划
8、人力资源投资主体包括：
A、个体 B、企业 C、学校 D、社会
9、企业中进行人力资源管理的人员包括：
A、高层管理者 B、人力资源职能管理人员 C、一线主管 D、一线工人
判断（Ⅰ）（判断下列说法是否正确，注明“正确”或“错误”如认为错误，请简要说明理由）( 2 x 5 = 10分 )：
1、日本企业人力资源管理的模式适应急剧变化的市场能力强。
2、影响职业期望的因素仅是个人因素。
3、劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。
4、常见的薪幅是随工资等级上升而逐渐减小。
5、劳动分工越细，生产效率越高。
四、简答（ 9 x 4 = 36分 ）：
1、简述四种职业道路的含义。
2、简述职业流动的意义。
3、请列举四种考评中常会出现的问题，并简单说明应如何避免。
4、简述内部招聘的优点及局限。
五、问答题( 14 分 )。
结合实际谈谈企业在员工不同职业生涯阶段（进入组织早期、中期及后期职业阶段）职业管理的主要任务。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
参考答案：
单选：BDABDCDAACBAB
多选：AC，ABCD，ABCE， ABC，ABD，ABCD，ACD，ABD，ABC
判断：
1、差
2、个人+社会
3、下
4、增大
5、过渡分工将带来生产率下降
2
第一部分 选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1、 人力资源的政策性开发的客体是（ ）
A、在职人员 B、高级人才 C、全体人民 D、专门人才
2、“人是经济人”这一人性假设所对应的时期是（ ）
A、 奴隶制 B、封建制 C、资本主义上升时期 D、资本主义初期发展阶段
3、人力资源中最高层次的部分是掌握（ ）
A、管理知识的人 B、实践经验的人 C、科技知识的人 D、先进文化的人
4、当一个人与工作岗位结合之后，便和用人单位形成了一种职务关系，这种职务关系的核心内容是（）
A、适应能力 B、义务和权利 C、劳动能力 D、责任心
5、美国开始实行文官制度是在（ ）
A、1883年 B、1895年 C、1836年 D、1905年
6、若干工作性质大致接近的岗群，可以划归为一个（ ）
A、岗类 B、岗系 C、岗等 D、岗级
7、人力资源规划的主要工作是（ ）
A、进行人力资源供求的调查 B、进行人力资源供求的预测
C、制定必要的人力资源政策和措施 D、使组织得到长期利益
8、心理测验在知识测评中的应用形式，实际是（ ）
A、教育测验 B、智力测验 C、技能测验 D、素质测验
9、寻找职工的来源和吸引他们到企业应征的过程指的是人员（ ）
A、招募 B、选任 C、晋升 D、调职
10、用逆算法计算劳动生产率时，劳动生产率等于（ ）
A、产品数量/生产时间B、生产时间/产品数量C、销售额/销售人数D、销售量/销售时间
11、保持各工序生产能力的合适比例关系是生产过程中的（ ）
A、平行性 B、均衡性 C、连续性 D、协调性
12、根据对生产技术条件和生产组织条件的分析与研究，通过技术计划、现场测试与分析确定定额时间的方法是（ ）
A、统计分析法 B、技术测定法 C、经验估算法 D、德尔菲法
13、人员培训属于（ ）
A、常规教育 B、学校教育 C、成人教育 D、自我开发
14、最早提出讨论教学法的是美国的（ ）
A、哈佛商学院 B、林格 C、泰勒 D、舒尔茨
15、下列各项中以外化型体能训练为前导的是（ ）
A、“拓展训练”课程 B、“魔鬼”训练课程 C、《第五深度培训》课程 D、管理网络
16、下列关于对“注重实绩的原则”理解，不正确的是（ ）
A、实绩只是职工完成工作的数量 B、把考核的着眼点放在实际贡献上 C、实绩是工作人员知识、能力、态度等综合素质的反映 D、在实绩的基础上兼顾职员的全面素质
17、绩效考核的分级法又称为（ ）
A、 比较法 B、比率法 C、层次法 D、排序法
18、绩效考核的因素评定法一般采用（ ）
A、 参照标准式量表 B、综合性指标量表 C、行为锚定评分表 D、目标任务指标量表
19、下列属于物质激励的激励形式有（ ）
A、 颁发奖状 B、开会表扬 C、授予称号 D、颁发奖金
20、职工从工作中获得的最一般、最普遍的满足是（ ）
A、受到嘉奖 B、工资 C、奖金 D、B与C
21、1993年实行工资改革后，我国行政机关实行（ ）
A、技术能级工资制 B、职级工资制 C、结构工资制 D、岗位技能工资制
22、适用于交通、海洋、地质等事业单位的工资制度是（ ）
A、专业技术职务岗位工资制 B、专业技术职务等级工资制
C、艺术结构工资制 D、行员等级工资制
23、组合工资即（ ）
A、 结构工资制 B、能力工资制 C、职务工资制 D、岗位工资制
24、公共福利中最主要的福利是（ ）
A、失业保险 B、医疗保险 C、养老保险 D、伤残保险
25、旅游在组织内属于（ ）
A、公共福利 B、生活福利 C、有偿假期 D、非福利
26、下列属于跨组织流动的是（ ）
A、职务晋升 B、工作轮换 C、上级调动 D、降级
27、库克曲线论证人员流动必要性的角度是（ ）
A、如何更好地发挥人的创造力 B、如何提高人的适应性
C、如何提高组织活力 D、如何实现个人目标与组织目标的一致性
28、日本的“年功序列制”中，职务晋升的标准是（ ）
A、资历 B、能力 C、学历 D、A与B的结合
29、中国古代的退休养老制度称作（ ）
A、“义仓”制度 B、族田制度 C、“致仕”制度 D、“社仓”制度
30、现代人事管理的基本法则是（ ）
A、用人所长 B、德才兼备 C、机会均等 D、人事相宜
二、多项选择题（本大题共５小题，每小题２分，共１０分）
31、参加德尔菲法实施预测的专家可以是（ ）
A、组织内部的 B、组织外部的 C、高层经理 D、来自第一线的管理人员 E、操作工人
32、社会办学的途径可以通过（ ）
A、 广播 B、电视 C、函授 D、夜大 E、自学考试
33、绩效考核因素评定法的评定角度主要有（ ）
A、自我评定 B、上级评定 C、同级评定 D、下级评定 E、直接领导评定
34、“三级教育”指的是（ ）
A、学校教育 B、入厂教育 C、车间教育 D、脱产培训 E、岗位教育
35、我国基本养老保险一体化的“四统一”指的是（ ）
A、统一制度 B、统一标准 C、统一管理 D、统一支付 E、统一调剂使用基金
第二部分 非选择题
三、名词解释（本大题共４小题，每小题３分，共１２分）
36、岗位规范
37、劳动定额
38、行为锚定评分法
39、正激励
四、简答题（本大题共５小题，每小题４分，共２０分）
40、岗位设置的原则有哪些？
41、简述人力资源规划的主要内容。
42、人员甄选有哪些程序？
43、人员培训的目的是什么？
44、绩效考核的功能有哪些？
五、论述题（本大题共２小题，每小题１４分，共２８分）
45、试述岗位分类的一般步骤和方法。
46、论述人力资源需求预测的方法。
答案
测试卷（一）参考答案一、
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
C C C B A A C A A B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
D B C B A A D A D D
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A A B C C A D C D
二、
31 32 33 34 35
ABCD ABCDE ACDE BCE ABCE
三、
36、所谓岗位规范，即岗位说明书，它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。
37、劳动定额是指在一定的生产技术和组织的条件下，生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。
38、行为锚定评分法是把量表测评法与关键事件法结合起来，使之兼具两者之长。其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表，并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度（评分标准）相对应和联系（即所谓锚定），供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。
39、所谓正激励，就是当一个人的行为表现符合社会需要时，通过奖赏的方式来强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。
四
40、①最低岗位数量原则；②系统原则；③能级原则；④最低岗位层次原则。
41、①晋升规划。②补充规划。③培训开发规划。④配备规划。⑤职业规划。
42、一般而言，向社会征聘人员时甄选程序如下：①接见申请人；②填写岗位申请表；③初步面谈（面试）；④测验；⑤深入面谈（面试）；⑥审查背景和资格；⑦有关主管决定录用；⑧体格检查；⑨安置、试用和正式任用。这种甄选方法叫淘汰法。上述程序不是绝对的，由于企业规模不同、工作要求不同，因此采用的甄选程序也会不同。
43、人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平，更新和完善其素质结构与知识结构，以适应管理现代化的需要，实现工作的高效率和科学化。
44、①管理功能；②激励功能；③学习功能；④导向功能；⑤监控功能。
五、
45、岗位分类一般按下列步骤和方法进行：①岗位调查。进行岗位分类首先应了解岗位的内容，调查收集有关岗位的各种资料，以作为分类的依据。调查常采用的方法有书面调查法、直接面谈法、实地观察法、综合并用法。②岗位的横向分类。岗位调查完成后，就要进行岗位分析。岗位的横向分类就是在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的相似程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程，其方法有归纳法和演泽法。③岗位的纵向分类。这是在岗位评价的基础上，根据工作量的相似程度，将岗位划分为岗级、岗等的过程。岗位评价中最主要的两项工作是设计岗位评价指标体系和设计岗位评价标准，常用的方法是评分法。④编写岗位规范。岗位规范即在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。⑤制定“法规”，并予以实施。这是在经过上述程序并反馈修正后，将分类结果、岗位规范等以企业正式文件的形式公布和下发，以确保岗位分类制度的贯彻执行。
46、目前国内外对人力资源需求进行预测的方法和技术，常用的有如下几种：
①经验预测法。经验预测法也叫比率分析，即根据以往的经验对人力资源需求进行预测，具体的方法是根据企业的生产经营计划及劳动定额或每个人的生产能力、销售能力、管理能力等进行预测。②德尔菲法。德尔菲法是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构方法。③趋势分析法。趋势分析法的基本思路是：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最大，然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求。在运用这种方法时，可以完全根据经验进行估计，也可以利用计算机进行回归分析来作出预测。
3
第一部分 选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1、经济学通常把为了创造物质财富而投入生产过程中的一切要素，称为（ ）
A、能源 B、资源 C、资财 D、财富
2、决定我国人力资源整体素质是（ ）
A、高等教育 B、职业教育 C、技术教育 D、基础教育
3、岗位横向分类的依据是（ ）
A、工作轻重程序 B、工作的量 C、工作性质 D、工作责任轻重
4、岗位研究首先产生于（ ）
A、美国 B、中国 C、德国 D、英国
5、甄选活动处在下列哪一环节上（ ）
A、用 B、进 C、管 D、出
6、猎头公司普遍存在的不足和问题包括（ ）
A、推荐人才较多 B、开展完整搜寻工作的能力有限 C、收费昂贵 D、工作人员能力有限
7、将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是（ ）
A、测验目的 B、测验对象 C、材料特点 D、质量要求
8、用直算法计算劳动生产率时，商业企业的劳动生产率等于销售额除以（ ）
A、、产品单价 B、销售数量 C、销售人数 D、销售时间
9、企业活劳动消耗而创造的价值是（ ）
A、企业净产值 B、物质消耗 C、劳动消耗 D、劳动成果
10、让新参加工作的技术人员到车间实践的做法属于（ ）
A、临时轮岗 B、换岗 C、转岗 D、调岗
11、现代培训方法在很大程度上吸取了下列哪一种思想（ ）
A、案例教学法 B、参与式教学 C、启发式教学 D、模拟教学法
12、MG法的中文全称是（ ）
A、管理网络法 B、沟通分析法 C、潜能开发法 D、经营演习法
13、根据网络理论，管理者的行为模式可分为如下两种：（ ）
A、“关心利益”和“关心员工” B、“关心管理”和“关心利益”
C、“关心员工”和“关心业绩” D、“关心行为”和“关心心理”
14、绩效考核中最常见的考核方式是（ ）
A、定性考核 B、定期考核 C、自我考核 D、上级考核
15、考核的纵向程序的一般顺序是（ ）
A、基层→中层→上层B、上层→中层→基层C、中层→基层→上层D、中层→上层→基层
16、在组织行为科学研究基础上发展起来的一种测量与评价领导者行为与工作绩效的新方法是（ ） A、量表考核法 B、行为锚定评分法 C、因素评定法 D、领导行为效能测定法
17、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（ ）
A、 人的动机产生于人的需要 B、动机是由需要引发的内在动力
C、需要来源于动机 D、动机是对需要满足程度
18、工作生活质量的理论基础来源于（ ）
A、美国 B、德国 C、中国 D、英国
19、物质方面的报酬最重要的部分是（ ）
A、工资 B、超时与超额奖金 C、质量奖 D、发明奖
20、能力工资制度确定的依据是（ ）
A、能力高低 B、学历高低 C、工龄长短 D、智力高低
21、对不同等级职工实际支付的工资数额是（ ）
A、标准工资 B、工资级差 C、工资标准 D、实际工资
22、奖金和津贴是工资形式中的（ ）
A、补充形式 B、计时工资 C、计件工资 D、结构工资
23、下列属于与劳动过程有关的职业危害因素是（ ）
A、厂房低矮 B、空气不清洁 C、噪声污染严重 D、劳动强度过大
24、下列不属于个人福利的是（ ）
A、养老金 B、交通费 C、贷款担保 D、海外津贴
25、库克曲线的研究对象是组织中的（ ）
A、管理人员 B、大学生 C、研究生 D、一般科研人员
26、下列理论不属于论证人员流动必要性的理论是（ ）
A、勒温的场论 B、卡兹曲线 C、雷诺曲线 D、库克曲线
27、下列引起员工辞职的原因中，属于外部环境的有（ ）
A、工作上的原因 B、新的工作的吸引 C、待遇上的原因 D、组织政策的原因
28、美国企业“功绩晋升制”强调的晋升标准是（ ）
A、学历 B、资历 C、素质 D、绩效
29、人员流动中的惩罚措施有（ ）
A、辞职 B、辞退 C、资遣 D、调出
30、《中华人民共和国劳动法》实施始于（ ）
A、1991年3月5日 B、1994年5月1日 C、1995年1月1日 D、1997年10月1日
二、多项选择题（本大题共５小题，每小题２分，共１０分）
31、影响人力资源需求的因素主要有（ ）
A、 技术、设备条件的变化 B、职工个人利益需求的变化
C、企业规模的变化 D、企业经营方向的变化 E、外部因素
32、劳动生产率的产品数量计算的指标体系有（ ）
A、实物指标 B、变换指标 C、劳动消耗指标 D、价值指标 E、工时消耗指标
33、岗位技能工资制的组成部分有（ ）
A、岗位工资 B、职务工资 C、级别工资 D、基础工资 E、技能工资
34、影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ ）
A、高层管理者的经营理念 B、工资的控制 C、竞争性 D、人员保护的必要 E、工会的压力
35、解决劳动争议的途径主要有（ ）
A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼 E、静坐罢工
第二部分 非选择题
三、名词解释（本大题共４小题，每小题３分，共１２分）
36、有偿假期
37、人员培训
38、报酬
39、劳动力市场
四、简答题（本大题共５小题，每小题４分，共２０分）
40、简述人力资源供过于求时应采取的政策措施。
41、简述劳动定员的意义。
42、简述竞赛与评比的心理学意义
43、简述制定工资等级表的步骤。
44、公共福利主要有哪些项目？
五、论述题（本大题共２小题，每小题１４分，共２８分）
45、为保证绩效考核的公正性、准确性、客观性，在考核中应采取哪些限制方法？
46、如何进行员工福利的管理？
答案
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B D C A B A A C A A
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
B A C D A D C D A A
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
C A D C C C B D B C
二、
31 32 33 34 35
ACDE ABDE AE ABCE BCD
三、
36、有偿假期是指员工在有报酬的前提下，不来上班工作时的一类福利项目，主要包括脱产培训、病假、事假、公休、节日假、工作间休息和旅游等。
37、人员培训是指组织根据国家经济和社会发展及实际工作的需要，依照国家法律、法规和规定，采取多种多样的形式对工作人员进行有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培养、教育和训练的活动。它即是组织成员应当享受的一项基本权利，也是其必须履行的一项义务。
38、报酬是指组织对自己的员工为组织所付出的劳动的一种直接回报，这种直接的回报包括精神与物质两个方面。
39、所谓劳动力市场，就是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置人力资源的体系，或者说是一种以市场机制调节劳动力供求的经济关系。
四、
40、人力资源供过于求时的政策和措施有：①永久性裁减或辞退职工；②暂时或永久性地关闭一些不盈利的分厂或车间，精简职能部门；③实行提前退休；④对员工进行重新培训，调往新岗位，或适当储备一些人员；⑤减少工作时间（随之亦相应减少工资）；⑥由两个或两个以上人分担一个工作岗位，并相应地减少工资。
41、①劳动定员是企业劳动计划工作的基础。②劳动定员是企业提高劳动生产率的重要手段。③劳动定员可以促使企业内部各个部位提高劳动组织水平，对用人进行控制。④劳动定员可以有计划地根据需要招收职工，组织职工培训，进行必要的人员分流与储备。
42、竞赛与评比的心理学意义是：①竞赛与评比对动机有激发作用，使动机处于活跃状态。②竞赛与评比能增强组织成员心理内聚力。③竞赛与评比能增强人的智力效应，促使人的感知敏锐准确、注意力集中、记忆状态良好、想象丰富、思维敏捷、操作能力提高。④竞赛调动人的非智力因素，并能促进集体成员劳动积极性的提高。⑤团体间的竞赛评比，能缓和团体内的矛盾，增强集体荣誉感。
43、①分析工种劳动差别；②确定等级级数；③划分工种等级线；④规定最高等级与最低等级工资的倍数（一般以三倍计算）⑤确立各等级之间的工资差。
44、公共福利是指法律规定的一些福利项目，其主要有以下几种：①医疗保险。这是公共福利中最主要的一种福利，组织必须为每位正式员工购买相应的医疗保险，确保员工患病时能得到一定的经济补偿。②失业保险。失业是市场经济的必然产物，也是经济发展的必然副产品。为了使员工在失业时有一定的经济支持，组织应该为每一位正式员工购买规定的失业保险。③养老保险。员工年老时，将失去劳动能力，因此组织应该按规定为每一位正式员工购买养老保险。④伤残保险。员工由于种种意外事故，受伤致残，为了使员工在受伤致残时得到相应的经济补偿，组织应该按规定为每一位正式员工购买伤残保险。
五、
45、所谓绩效考核的限制方法是指为了使考核做到客观、公正、准确，而对考核等级或计分进行的合理限制。其目的在于防止滥列优等人数，或防止将被测者某一方面的成绩优劣作为考核的最主要依据。常用的限制方法有：①同分限制法。这种方法要求同一分数的人数应有限制。②常态分配法。关于能力研究的成果证明，我们在分析任何一种个体特征差异时，只要选取的样本足够大，只要符合随机抽样原则，个体差异的分布就会呈现常态分布。组织内个体成员的工作绩效的差异也会呈现这种状态，即：优秀者少，良好者多，劣等者少。这样就可以设定一个分数为常态分布中央的理想高点，使考核分数在此高点的两边依序往下排列。根据这一原理，可以给各单位配赋一定的分值，各单位主管在配赋的总分数内可以对每一员工进行不同的评分，但总分数不能超出配赋分数。这种方法可以防止各单位滥列优等人员。③群体绩效限制法。这种方法要求在确定某一单位职工绩效优等人数或考核分数时，根据这一单位总体年度绩效而定，群体工作绩效好，则考核优秀人数或配赋分数也较多。其方式主要有等级和人数限制法、配赋分数限制法和配赋分数相等法三种。
46、员工福利的管理涉及以下几个方面：福利的目标、福利的成本核算、福利的沟通、福利的调查和福利的实施。①福利的目标。每个组织的福利目标各不相同，但是有些内容是相似的，这主要包括：必须符合组织的长远目标；满足员工的要求；符合组织的报酬政策；要考虑到员工眼前需要和长远需要；能激励大部分员工；组织能负担得起；符合政府法规政策等。②福利的成本核算。主要涉及：通过销量或利润计算出公司最高的可能支出的福利总费用；与外部福利标准进行比较；作出主要福利项目的预算；确定每一个员工福利项目的成本；制定相应的福利项目成本计划；尽可能在满足福利目标的前提下降低成本等。③福利的沟通。可采用的主要方法有：用问卷法了解员工对福利的需求；用录像带介绍有关的福利项目；找典型员工面谈；公布一些福利项目让员工挑选；收集员工对各种福利项目的反馈等。④福利的调查。这主要涉及到三种调查：制定福利项目前的调查、员工年度调查和福利反馈调查。⑤福利的实施。在福利实施中应注意：根据目标去实施；预算要落实；按照各个福利项目的计划有步骤地实施；有一定的灵活性；防止漏洞产生；定时检查实施情况。
4
第一部分 选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1、 我国的主要分配政策是（ ）
A、 按劳分配 B、按需分配 C、按要素分配 D、按能力分配
2、 企业文化的核心是（ ）
A、企业精神 B、企业的规章制度 C、共同的价值观念 D、企业员工的凝聚力
3、我国规定的未成年人口是指未达到（ ）
A、14岁 B、16岁 C、18岁 D、17岁
4、工作性质完全相同的岗位系列是（ ）
A、岗群 B、岗类 C、岗级 D、岗系
5、有效地进行岗位分类的前提是（ ）
A、科学合理的岗位调查 B、科学合理的岗位设置
C、科学合理的岗位评价 D、科学合理的岗位分析
6、下列方法属于定量分析的是（ ）
A、趋势分析法 B、经验预测法 C、比率分析 D、德尔菲法
7、任用是指（ ）
A、内部晋升 B、外部征聘 C、人员甄选 D、以上三方面的总称
8、下列可纳入劳动定员工作的是（ ）
A、单独顶岗生产的学徙工 B、因私出国人员
C、企业临时生产所需人员 D、长期休病假的人员
9、在欧美、日本等国家盛行的不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是（ ）
A、在职培训 B、非在职培训 C、岗前培训 D、脱产培训
10、由我国人才学专家开发的潜能训练课程是（ ）
A、“拓展”训练课程 B、《第五深度培训》课程 C、“魔鬼”训练课程 D、A和B
11、BARS表指的是（ ）
A、综合性指标量表 B、目标任务指标表 C、行为锚定评分表 D、部门评价指标表
12、将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是（ ）
A、简单分级法 B、交替分级法 C、范例对比法 D、对偶比较法
13、工作生活质量的研究进入一个新阶段的标志是（ ）
A、英国维斯塔克人提出的社会技术系统概念 B、1974年美国成立的全国生产率研究中心
C、1980年加拿大多伦多举行的关于工作生活质量的国际会议 D、1974年美国成立的工作生活质量研究中心
14、一定时期内员工可以交换得到的商品和服务的量是员工的（ ）
A、货币工资 B、名义工资 C、实际工资 D、结构工资
15、实行基本工资加奖金的企业一般适合采用（ ）
A、差额单价计件工资 B、全额计件工资 C、超额计件工资 D、经济责任承包计件工资
16、津贴分配的依据是（ ）
A、劳动所处的环境和条件的优劣 B、劳动者的技术业务水平
C、劳动者的劳动成果 D、劳动者的复杂程度
17、员工的报酬必然首先遵循的原则是（ ）
A、成本补偿原则B、效率优先和兼顾公平原则C、短期利益与长期利益原则D、市场原则
18、分解工资即（ ） A、工作工资 B、结构工资 C、计件工资 D、计时工资
19、根据各地的生活指数，养老金有（ ）
A、最高限度 B、最低限度 C、两种限度都有 D、无任何规定
20、人寿保险属于福利形式中的（ ）
A、公共福利 B、个人福利 C、有偿假期 D、生活福利
21、我国在建立和完善市场体系的过程中，提出最晚、争论最激励、实施难度最大的就是建立（ ）
A、劳务市场 B、人才市场 C、劳动市场 D、劳动力市场
22、组织寿命学说的提出者是（ ）
A、勒温 B、中松义郎 C、卡兹 D、库克
23、世界首例社会保险的建立是在（ ）
A、19世纪80年代的德国 B、20世纪20年代的德国
C、二战以后的德国 D、19世纪80年代的美国
24、在社会保险方面立足于基本生活需要和社会安全进而开发人力资源的国家，典型的有（ ）
A、德国、美国和日本 B、英国、瑞典和其他北欧国家
C、发展较为迟缓的一些非洲国家 D、前苏联和东欧国家
25、我国的国情、国力决定我国的养老保险制度应该是（ ）
A、基本养老保险制 B、补充养老保险制
C、职工个人储蓄性养老保险 D、A、B和C三者相结合的制度
26、迄今各国规定的失业津贴领取的等待期限一般均在（ ）
A、3天以内 B、6天以内 C、7天以内 D、10天以内
27、我国的养老保险基金大部分应投资于（ ）
A、购买国家特种定向债券 B、股票 C、国库券 D、福利彩票
28、我国劳保医疗的实行对象是（ ）
A、行政机关 B、事业单位 C、企业单位 D、所有单位
29、西方国家的劳动关系常被称为（ ）
A、劳资关系 B、雇佣关系 C、协作关系 D、劳动关系
30、西方学者把组织领导者有意识加以培育和长期建设组织文化的过程叫做（ ）
A、文化匹配 B、建立组织形象 C、公共关系 D、培养认同心理
二、多项选择题（本大题共５小题，每小题２分，共１０分）
31、人力资源管理的特点有（ ）
A、以人为本 B、把人力当成资本 C、把人力资源开发放到首位
D、人力资源管理部门被视为生产与效益部门E、人力资源管理被提高到组织战略高度来对待
32、人力资源开发的主体层次有（ ）
A、个体的自我开发 B、家庭开发 C、学校开发 D、企业或单位的开发 E、政府开发
33、企业的劳动组织主要包含（ ）
A、劳动定员编制 B、作业组织的组织 C、生产性组织 D、工作轮班的组织 E、工作地的组织
34、奖金制度的主要构成要素有（ ）
A、奖励指标 B、奖励条件 C、奖励范围 D、奖励周期 E、奖励基金提取与分配
35、我国企业的劳动争议调解委员会的组成人员有（ ）
A、用人单位代表B、劳动行政部门代表C、企业工会代表D、同级工会代表E、职工代表
第二部分 非选择题
三、名词解释（本大题共４小题，每小题３分，共１２分）
36、劳动定员
37、内激励
38、按生产要素分配
39、计件工资
四、简答题（本大题共５小题，每小题４分，共２０分）
40、简述传统人事管理的特点。
41、怎样进行岗位分析？
42、人员培训应遵循哪些原则？
43、简述发挥惩罚的激励作用时应注意的问题
44、简述计件工资制的构成因素。
五、论述题（本大题共２小题，每小题１４分，共２８分）
45、论述MG培训法中管理人员的典型类型及其特征。
46、考评激励有何作用？
答案
一、1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A C B D B A D A C B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C D C C C A D B B B
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
D C A A D C A C A A
二、
31 32 33 34 35
ABCDE ABCDE ABDE ABCDE ACE
三、
36、劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的，它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。
37、所谓内激励就是通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使他们的工作热情建立在高度自觉性的基础上，充分发挥出内在潜力。
38、所谓按生产要素分配，就是社会根据各生产要素在商品和劳务生产服务过程中投入的比例和贡献大小给予相应的报酬。换句话说，按生产要素分配也就是劳动力、土地、资本、技术和企业家才能等诸多生产要素共同参与收益分配。对一个具体的企业来说，就是根据劳动力、土地厂房、资金和生产技术的投入情况以及企业家经营的好坏，决定工资、租金、利润以及企业家经营收入的多少。
39、计件工资是指依据工人生产合格产品的数量或完成的工作量，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬的一种形式。
四、
40、传统人事管理的特点主要有以下四个方面：①以事为中心，要求人去适应事。②重使用而轻培育。③将人力较多地视为成本，算人头账，而较少算人力账。④传统人事管理部门被视为非生产、非效益部门，是在生产经营过程之外执行人事行政事务的部门，而不是参与生产经营过程，为人力的配备、使用进行决策，为组织的效益进行管理的生产部门、效益部门和决策者。
41、岗位分析就是岗位工作的内容与该岗位任职者资格条件的分析和决定过程。进行岗位分析要在岗位调查的基础上，首先对调查阶段发现的机构重叠、层次过多、管理幅度过宽、授权不清、岗位职责不明等问题加以解决，使机构精简、岗位设置科学合理。然后再对岗位调查的结果进行分析、整理和全面总结，使每个岗位工作的内容和该岗位任职者资格条件明晰起来。
42、①理论联系实际原则；②学用一致原则；③按需施教原则；④严格考核和择优奖励原则；⑤加强职业道德培训教育原则。
43、①惩罚要合理，使受惩罚者心服，化消极因素为积极因素，否则易产生对立情绪。②惩罚要与教育结合起来，达到惩前毖后、治病救人的目的。③要掌握惩罚的时机，及时处理。④惩罚时要考虑原因与动机。⑤对一般性错误，惩罚宜轻不宜重。
44、①员工从事某项工作的单位时间工资标准；②员工从事该项工作时的单位时间的劳动定额或工作量要求；③计件单位，即根据生产（工作）特点和生产劳动组织的需要而确定的合格产品量（或工作量）和计算计件工资额的基本结算单位；④计件单价，员工每完成一件合格产品或每一单位工作量时，应得到的计件工资额；⑤计件工资额的具体计算和支付规定。
五、
45、MG法将管理人员分为9等，可构成81种组合模式，其中最典型的有5种类型：①虚弱管理型。其主要特征为：熬资历，保职务，放任自流，无精打采，不介入冲突，只传递上级信息，不表示自己的主见。②任务管理型。其主要特征为：争强好胜，控制欲强，意志力强，但作出决策很难改变，喜欢监督处罚别人，将自己意志强加于下属，失败时常把责任归于他人。③快乐管理型。其主要特征为：重视下级的态度和情感，关心鼓励下级，渴望被认可和拥戴，以大家赞同做决定，但缺少主见，对他人态度和行为过分敏感，对下属投其所好，对上级唯唯诺诺，害怕冲突，压抑创造力。④团队管理型。其主要特征为追求个人目标与组织目标的统一协调，乐于学习，工作自主性强，分析问题切合实际，能正视矛盾冲突，积极发现激励因素，重视组织与个人的共同发展。⑤中间管理型。其主要特征为：乐于听取意见和接受劝告，通情达理，愿意改变自己的风度和态度，重视工作和个人追求，但不喜欢冲突，善于扩散责任，愿意使用“合得来”的人。
46、从考评激励的心理过程分析，考评具有以下几方面的作用：①导向作用。考评具有目标导向功能。由于考评标准的约束力，迫使或诱导人们的行为向某一方向发展。②反馈调节作用。考评激励的一个重要作用，就是促使反馈调节，让人们知道自己的行为是否偏离要求，是否符合规范，要作什么修正，以及如何修正等。③强化作用。强化有“正强化”和“负强化”两种。通过考评，工作成绩得到肯定，人们会看到自己的社会价值，增强工作热情和责任感，从而激发进一步努力的动机，这就是“正强化”。反之，如果得到较差的评价，通过正确引导，也会激起改正缺点错误和重新做好工作的动机，这为“负强化”。
5(1)
1、当每个人的非劳动收入增加时________。A.劳动者的效用水平提高了
B.劳动者的效用水平下降了
C.劳动者的预算约束线向左下方移动
D.无差异曲线向左下方移动
2、如果市场工资率是每小时4元，产品的市场价格是每单位0.8元，则当劳动力的边际产量超过________时，企业愿意增雇工人。
A.10
B.5
C.8
D.4
3、如果社会经济衰退来临，则________。
A.上大学的人数减少
B.上大学的人数增加
C.会降低上大学的净现值
D.上大学学生的数量无法确定
4、将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。
A.货币贬值
B.投资回报计算
C.利息生成
D.贴现
5、所谓功能性收入分配是指国民收入在________之间进行的分配。
A.共同生产国民收入的各种生产要素
B.资本所有者和土地所有者
C.工资所有者内部
D.资本所有者内部
6、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是________。
A.货币因素
B.资本因素
C.劳动生产率
D.人口规模
7、往往就某一问题或事宜发表意见时，有时人长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过，组织行为学中将这种现象称为________。
A.群体思维
B.极化倾向
C.投入的升级
D.头脑风暴
8、传统的特质理论________。
A.忽视了下属的需要
B.指明了各种特质之间的相对重要性
C.重视情境因素
D.在解释领导行为方面十分成功
9、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为________。
A.工具
B.期望
C.效价
D.动机
E.态度
10、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择________的风险。
A.较大
B.较小
C.适度
D.最小
11、杰弗里·桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为________种类型。
A.2
B.3
C.4
D.6
12、组织结构设计的参数包括特征因素和________两个类别。
A.相关因素
B.局部因素
C.权变因素
D.整体因素
13、詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯将工作划分为________类。
A.五
B.四
C.三
D.六
14、人力资源战略是一种重要的________。
A.总体战略
B.职能战略
C.成本战略
D.目标战略
15、社会知觉是指在社会情境中以________为对象的知觉。
A.客体
B.参照物
C.自然事物
D.人
16、知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫 ________。
A.投射作用
B.月晕效应
C.行为归因
D.首因效应
17、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是________。
A.技能
B.学历
C.知识
D.责任
18、一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，________是作为应试者的初次竞争。
A.面试
B.口试
C.笔试
D.心理考查
19、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为________。
A.灵活性计划
B.人员保留计划
C.培训计划
D.人力资源发展计划
20、内部招聘的最大弊端在于________。
A.员工缺乏创新性
B.合格员工数量不足
C.对员工缺乏深入的了解
D.近亲繁殖的问题
21、对关键事件进行判定，目的是判定其能否________。
A.精确计量工作绩效
B.有效地代表某一工作绩效要素所要求的绩效水平
C.明确工作绩效评价标准
D.及时的反馈
22、能够避免趋中趋势的评价方法是________。
A.评价尺度表法
B.强制分布法
C.交替排序法
D.关键事件法
23、每个薪资等级都有一个薪资变化的范围，通常________。
A.每级范围相等
B.薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小
C.薪资范围随等级上升而呈进式的扩大
D.薪资范围与薪资等级数无关
24、关于________的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A.薪酬调查
B.招聘录用
C.业绩考查
D.培训和发展
25、当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该________。
A.制定阶段性的培训计划
B.实施长期计划
C.长期不变
D.根据过去的经验制定
26、只有当培训给雇主带来的毛利润________培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。
A.小于
B.大于
C.等于
D.不确定
27、管理技能培训的重点总是指向________。
A.在职培训
B.工作轮换
C.岗外培训
D.管理技能
28、一般而言，有下列情形可对员工进行降职处理，但不包括________在内。
A.由于组织机构调整而精简工作人员
B.不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺
C.应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作
D.员工有强烈的升职野心
29、退休是指员工在达到________的基础上，按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。
A.一定年龄
B.为企业服务一定年限
C.一定职业
D.A和B
30、法律事实分为法律行为和________。
A.法律关系
B.法律义务
C.法律事件
D.法律权利
31、具有缴纳保险费义务的人是________。
A.保险人
B.被保险人
C.投保人
D.第三人
32、18世纪初期，劳动合同从________中独立出来。
A.民事合同体系
B.刑事体系
C.行政体系
D.立法体系
33、《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过________。
A.1年
B.2年
C.3年
D.6年
34、再就业服务中心基本生活保障和再就业费用的管理和使用，按照________与劳动和社会保障部的有关规定执行。
A.财政部
B.民政部
C.国务院
D.社会保障部
35、国家支持劳动者自愿组织起来就业和________实现就业。
A.发展服务业
B.投身乡镇企业
C.在“三资”企业就业
D.从事个体经营
5(2)
36、集体合同期限为________。A.半年至一年
B.一年至三年
C.三年至五年
D.五年至八年
37、《劳动法》规定：用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前________日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在________个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。
A.60；12
B.30；12
C.30；6
D.90；6
38、《劳动法》规定，劳动合同违约责任形式是________责任。
A.政治
B.民事
C.行政
D.刑事
39、我国《劳动法》规定：对怀孕________个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
A.三
B.四
C.七
D.五
40、我国目前实行劳动者每日工作________小时，每周工作________小时的标准工时制度。
A.7；35
B.8；40
C.7；42
D.8；35
41、具有正性情绪影响力的人适于从事下述________工作。
A.职业经理人(或企业家)
B.医生
C.质量监测部门
D.销售部门
42、广纳性高的个体适于下述________工作。
A.职业经理人(或企业家)
B.医生
C.质量监测部门
D.销售部门
43、具有较高自控性的个体适合于下述________工作。
A.质量监测部门
B.工厂生产线上
C.销售或咨询
D.计算机编程
44、下述关于A型人格者叙述正确的是________。
A.容易相处
B.不相信自己的能力
C.适于作需要大量人际交流的工作
D.在长时段项目中易受挫折
45、________决定了无差异曲线的斜率为负。
________决定了无差异曲线的斜率为负。
B.收入与闲暇的替代性
C.货币收入
D.闲暇时间
46、在我国产业结构调整的过程中，农村剩余劳动力的供给曲线属于________。
A.水平形状的劳动力供给曲线
B.向后弯曲的劳动力供给曲线
C.垂直形状的劳动力供给曲线
D.向上倾斜的劳动力供给曲线
47、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1200元，则企业雇佣这名新工人的________。
A.边际成本等于边际收益
B.边际成本大于边际收益
C.边际成本小于边际收益
D.平均成本大于平均收益
48、导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说________效应比较难于发挥作用。
A.规模
B.收入
C.替代
D.互补
49、________是指社会保险法规定的，能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。
A.事实
B.行为
C.事件
D.合法行为
50、________是为被保险人的利益投保社会保险的主体。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.管理人
51、在经济学中，新增一个工人所增加的产生量被称为________。
A.劳动力的边际实物产量
B.MPL
C.劳动力的边际收益
D.MRPL
52、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括________。
A.要素替代的难易度
B.其他生产要素的供给弹性
C.最终产品的需求价格弹性
D.产品总成本中劳动力成本所占的比重
E.要素的构成
53、上大学的直接成本包括________。
A.学费
B.住房、伙食费
C.学习用品费
D.机会成本
54、读研究生的收益有________。
A.工作收益流变长
B.未来终身工作的总收入要多
C.会获得较快的晋升
D.社会地位和声望提高
55、关于功能性收入分配的代表性理论主要有________。
A.边际生产率理论
B.人力资本理论
C.谈判力量理论
D.卡尔多宏观经济模型
E.双因素理论
56、依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于________。
A.就业者
B.失业者
C.社会总人口
D.非劳动力人口
57、“大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度，即：神经质、乐群性、责任心和 ________。
A.内控性
B.自尊
C.正性情绪倾向
D.广纳性
E.自信
58、与个人决策相比，群体决策________。
A.信息全面、完整
B.多重选择
C.可以降低错误发生率
D.可提高对最终决策的认同感
E.信息的真实
59、麦克里兰认为，人的需要主要包括________。
A.亲和需求
B.权利需求
C.权力需求
D.成就需求
E.感情需求
60、目标管理的要素有________。
A.绩效反馈
B.期限完成
C.目标具体化
D.参与决策
E.具体执行
61、参谋具有________。
A.建议权
B.控制权
C.监督权
D.咨询权
E.命令权
62、下列说法正确的是________。
A.对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施
B.对步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端
C.对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚
D.对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚
63、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下因素的制约________。
A.员工的空间接近程度
B.对员工行为观察的难易程度
C.员工的素质结构
D.员工的隐私权
E.员工的结构
64、为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感________。
A.雇主可以对长期雇员承诺更高的收益，从而鼓励忠诚感
B.果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的，从而增强了对雇主的信任感，使得其能与雇主很好的进行合作，实现利益的互惠
C.在长期雇佣关系中，某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感
D.在长期雇佣关系中，雇主对雇员行为很少加以控制
E.雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员
65、常见的激发外部动机的激励方式包括________。
A.物质奖励
B.福利
C.晋升
D.表扬或批评
E.惩罚
66、下列说法正确的是________。
A.绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性
B.在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值
C.工作分析信息对员工和劳动关系也很重要
D.完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要
67、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。这种工作设计的方法________。
A.从经济的角度看，效率较高
B.把工作更加机械化
C.重视人在工作中的地位
D.使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件
68、人力资源规划的目标包括________。
A.改善组织内部薪酬福利制度
B.建立更合理的激励和约束机制
C.充分利用现有人力资源
D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足
69、人员招聘的原则有________。
A.效率优先兼顾公平
B.计划性原则
C.程序科学化原则
D.任人唯贤，择优录用的原则
E.效果优先原则
70、交替排序法的缺点有________。
A.在所有员工的绩效实际上都较为优秀时，会造成不公平
B.设计较为困难
C.可能会引起员工的不同意见
D.可能会产生趋中趋势
E.太费时间
5(3)
71、员工的哪些因素会影响薪酬水平?________。A.资历
B.技能
C.地位
D.经验
E.潜力
72、只体现了企业内在公平性的薪资结构线，要综合考虑________等因素，以兼顾内外公平性，对已有薪资结构线酌情调整。
A.管理价值观
B.员工数量
C.竞争策略
D.盈亏状况
E.付酬实力
73、职业生涯规划中所运用的程序包括________。
A.文件篮练习
B.管理培训和开发
C.导师指导训练
D.职业生涯咨询
74、为评估培训效果，应收集哪几个方面的信息?________。
A.参与者对培训项目的看法
B.参与者所学资料的范围
C.参与者应用所学新知识的能力
D.培训目标是否达成
E.培训的原则
75、除当场解雇外，当需要进行处分时，主管应对违纪者进行________的处分。
A.正式口头警告
B.书面警告
C.增强其工作强度
D.职务轮换
E.降职
76、下列哪几项属于员工流失的隐含成本?________。
A.空位成本
B.离职者可以带走企业的一部分客户
C.替代成本
D.离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展
77、社会保险法律关系的主体包括________。
A.保险人
B.被保险人
C.受害人
D.第三者
E.受益人
78、法律规范的渊源即它的存在形式，包括________。
A.社会渊源
B.行为渊源
C.国际渊源
D.国内渊源
E.经济渊源
79、国家的就业方针是________。
A.其前提是：促进就业立法的目标是实现充分就业
B.在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利
C.支持就业服务机构介绍就业
D.支持劳动者自愿组织起来就业
80、特殊的就业群体有________。
A.成年男子
B.妇女
C.残疾人
D.退出现役的军人
E.青少年
81、题干：近年来，一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体倒挂”的现象不再，高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时，中国接受高等教育的人数也越来越多。根据上述材料，回答下列问题： 81.下列费用不属于大学教育成本的是__________。
A.学费
B.资料费
C.学习用品费
D.伙食费
82、题干如上：下列属于大学教育带来的货币性收益的是__________。
A.社会地位的提高
B.社会知名度的提高
C.对各种娱乐活动欣赏能力的提高
D.未来收入流的增加
83、题干如上：中国接受高等教育的人数增加的原因是__________。
A.上大学的直接成本降低
B.上大学的机会成本降低
C.上大学的直接成本和机会成本都降低
D.与上大学的机会成本无关
84、题干：王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。根据上述材料，请回答下列问题： 84.王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。
A.招聘与录用
B.薪酬设计
C.职业生涯管理规划
D.员工的社会保险
85、题干如上：王某属于何种类型的人才?__________。
A.通才型
B.纯专业人士
C.行政人员
D.财务管理人员
86、题干如上：本案例说明在进行职业生涯规划时，该公司未能协调好__________之间的关系。
A.培养政策与引进政策
B.专家政策与通才政策
C.短期政策与长期政策
D.局部政策与整体政策
87、题干如上：该公司应通过为王某建立__________，避免人才流失。
A.单一的职业生涯发道路
B.双职业生涯发展道路
C.稳定的职业生涯发展道路
D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路
88、题干：李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年。该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策；企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系。 88.李某与该公司建立劳动关系的基石是__________。
A.双方意愿
B.劳动合同
C.劳动法
D.公司意愿
E.劳动规章制度
89、题干如上：劳动法律关系的变更应该是__________。
A.公司单方面的决定
B.劳动法律关系主体的改变
C.在劳动法律关系主体不变的情况下，当事人权利义务内容的改变
D.劳动法律关系的消灭
90、题干如上：劳动者的权利是__________。
A.生产决策权
B.劳动管理权
C.按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇
D.遵守企业规章制度
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