戴维·舒斯特的奖励
这是一个组织薪酬激励的小例子,请发表您的高见啊!戴维·舒斯特大学生业后，在一家银行找到一份工作。经过短期培训后，他被银行分到第一贷款办公室担任贷款员。这家银行设有三个贷款办。第一贷款办(包括戴维·舒斯特)有8人，7名男的，1名女的。除戴维是刚进银行的外，其余7位贷款员都是10年前建行时第一批招聘来的。这7位贷款员对戴维的到来都很欢迎，很快接纳他为他们群体的一员，帮熟悉银行的情况和贷款业务。中午休息时，大家一起吃午饭，便经常与戴维谈论银行总裁亚当斯先生的雄心壮志、银行的工资、奖励制度，以及他们小群体的规范准则等问题。
戴维对银行的工资制度以及群体的规范很感兴趣。雪·亨特好像是第一贷款办的头。他很关心戴维，并跟戴维讲了银行总裁亚当斯给第一贷款办的任务--"贷款目标"的情况。每一位贷款员每月要贷出6万美元，第一贷款办贷款的目标是70万美元。每位贷款员每月如果贷出款额超过6万，就可得150美元的奖励；如果整个办公室月贷款超过70万美元，集体奖是800美元，大家还可以再分。对奖金的事，亨特不告诉他，他真不知道。根据亨特所说的，每一位贷款员首先要完成6万美元的贷款计划。在这期间，群体是建立在"友谊竞争"的基础上，大家互相助、相?バ鳌Ｈ绻桓鋈送瓿闪俗约旱?万美元贷款任务，接下来的贷款就写其他人的名字，直到其他贷款员都满6万美元为止，亨特解释说："也就是说，我们互相帮忙。因为这种协作精神，我们第一贷款办几乎每月都可以拿到800美元的集体奖，每人也可拿到150美元的个人奖。"
虽然戴维第一个月实际只贷出4万美元，但由于其他贷款员在贷出6万美元后，把继续贷出的款写在戴维的名下，因此他也拿到了150美元的奖金。整个群体也拿到800美元的集体奖。戴维整整花了4个月时间才开始超过6万美元的贷款额，并且把超额部分写在别人的名下。大家对戴维自始至终很耐心，很帮忙。 戴维从来没有想过银行总裁每月发给他150美元奖金的事。
在圣诞节前一星期，总裁亚当斯先生通知戴维到他办公室，戴维不知怎么回事，心里很紧张。来到总裁办公室，亚当斯请戴维坐下，并说："舒斯特先生，自从你被聘请来银行工作后，我还一直没有与你谈过话。你喜欢这份工作吗?"戴维回答道："很喜欢，比我预料的还要好。""很好。亨特告诉我，你工作表现不错。我发现你来到我们银行六个月中，每个月都能完成你的定额。我猜想你前几个月也超额完成了定额，这对一名新的贷款员来说确实不简单，我为你高兴。下个月评定你的工资，我估计不会有什么问题。好了，你走时，到我秘书那儿拿一样东西。"当亚当斯先生说到"我猜想你前几个月也超额完成了定额"这句话时，戴维几乎感到透不过气亲。他当时想，也许老板要批评他了。可是亚当斯先生对他态度非常友好。秘书给他一只信封时，戴维心里还是感到有点慌。在交给他那只信封时，秘书说："请你等到晚上再拆这封信。"一整天，戴维看到一个人接着一个人地走进总裁办公室。每个人出来时都从秘书那儿取一封信。但不是银行的所有人都到总裁办公室，不过第一贷款办的人都通知去过。那天晚上，戴维急切地打开信封。使他吃惊是，他发观信封内是一张500美元的支票，并附有一张亚当斯先生亲笔写的便条，再次感谢他努力工作，并祝他圣诞愉快!
第二天，戴维对亚当斯所讲的6万美元定额与这500美元奖金感到有点矛盾。他上班时，与亨持谈了他的想法。亨特边笑边解释道，"戴维，亚当斯先生对整个银行时事了如指掌。他知道，你来银行的开头几个月不可能完成6万美元的贷款定额，但他知道我们第一贷款办是银行中最好约群体，其他两个贷款办都没有我们向外贷款那么多。我们大家都希望你拿到这份奖金，我想总裁也会这么想。此外，经过我们的培训，你已成为我们的第八位优秀的贷款员了。总裁也知道这一点。因此，他想圣诞节的奖金对促进你为银行多作贡献有很大帮助。你应该拿这笔奖金。"
思考讨论题：
1. 你怎么看亨特对戴维的圣诞节奖金的解释?
2. 你怎样评价第一贷款办这个群体?
3. 这个群体的规范是否为银行的目标服务?
4．如果你是亚当斯先生；你采取什么样的战略对待第一贷款办?
上有政策下有对策
上有政策下有对策非常团结
小单位如不团结更易分散战斗力，从以上可以看出第一贷款办是一个非常团结的队伍，享特在促进团队凝聚力上来说是成功的，对于促进团队凝聚力的解释也是非常的适当。银行的销售任务每月都超额完成，群体的规范起到了一定的重要，但能力没有完全发挥，如采取递进的奖励方式更能调动积极性。可以考虑改变激励方式
从案例中可以看出，第一贷款办是一个非常协作的群体。这样的群体，过于强调个人奖金，反而会破坏群体的协作气氛。我想，改成团队奖励形式可能更好。非常好
这个集体的小集团规则指向公司的经营目标，因此是非常好的。困惑
我的困惑是:既然亚当斯先生制定了个人奖和集体奖政策,那为什么还要另外奖励给戴维500美金呢?而且亚当斯先生是明知道戴维最初几个月的定额是同事帮他完成的,他在与戴维的谈话中也向其暗示了这一点，那为什么还要奖励他呢?奖励的目的究竟是鼓励这种非正式组织的行为还是另有用意,也就是银行追求的是个人业绩至上、崇尚竞争还是整体业绩最大化?请各位大虾指教！
戴维·舒斯特很幸运
在首次工作就能遇到这么优秀的团队，就能亲身体会如此完善的激励机制。问题以外的问题
每个人的月超额奖金是固定的150元，也就是说即使超过定额很多，最多也只能拿到150元，所以超额较多的划给其他同事不影响自己的利益。团体的超额奖金也是固定的，800元。
这种固定的超额奖金形式有利于公司贷款额的进一步提高吗？
值的借鉴
值的借鉴，非常不错有利有弊
这种方式有利有弊:利的方面是有利于培养团队协作精神,弊的方面是不利于银行待款额的增长,因为每个人达到6万元的贷款额,团队只要达到70万元贷款额就就能得到奖金,超出部分无论多与少都无所谓,所以不利于进一步开发员工的潜力.也就不利于银行贷款额的增长,如果在此基础上增加一条个人累计奖或者是对超额部分分断进行奖励会更好一些.
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