芋儿 发表于 2011-9-2 20:27:23

【转载】员工会怎么看待老板和中层经理?

       对于中层经理来说,这是一条好消息!这就是:相比高层领导,员工更喜欢你们。但不幸的是,这种说法不会带来什么实际好处;因此,对于高层和中层治理职员来说,大家都还有同样的工作要做。
  至少,在一家招聘网站上进行的一项新调查可以证实这一观点。在调查中,接近百分之六十的员工以为经理的工作非常“优秀或者出色”,而只有不到一半的参与者以为高层领导做到了这一点。这样,当我们在盖洛普研究新出版的专著《首先打破一切常规》一书中,看到相比身居高位者员工更相信顶头上司的情况时,就不会感到希奇了。
  
      根据调查的结果,员工关注高层领导在以下几方面的表现情况:
  (1)不关注员工士气情况/没有经常听取员工心声(40%)
  (2)透明度不够(33%)
  (3)在进行重大调整前没有给与提醒(30%)
  (4)对于工作效率方面的要求不公道(27%)
  
       高层领导应该熟悉到的问题
  员工们所关注的都是非常普通的问题。对于高层领导来说,从中获得的经验就是应该进行更多更有效的交流。除了完成数字审核方面的工作外,高层领导还应该更多地倾听员工的心声,进行更频繁的沟通。考虑到高层领导的忙碌程度,这不是一项很轻易完成的任务。
  对于高层领导来说,在意识到问题所在后,就应该尽力去改进。寻找更多的机会与团队进行交流,尽力倾听广大员工的想法。
  对于高层领导来说,应该从小处着手开始改变。对于公司来说,面临的挑战是在提高适应性和灵活性以及做好迎接新事物预备之前,需要让员工熟悉到这样做的必然性。
  
      中层经理碰到的问题
  在调查中,顶头上司们在以下几方面的表现受到了重点关注:
  (1)对于员工间问题的处理(不力)(25%)
  (2)无法激励团队成员(22%)
  (3)业绩评估不公道(15%)
  
       治理层需要花费更多时间来对新经理进行培训。调查的结果显示,百分之五十八的经理宣称从来没有受到过治理方面的培训,并且有近四分之一的参与者以为自己没有做好担任领导的预备。
  
       那么,现在我们应该怎么办?
  治理者需要获得领导力方面的专业培训。对于巨型公司来说,可以利用内部团队做到这一点。而对于中小型企业来说,则应该选择聘请来自外部专家的方式解决这一问题。
  重点关注在职发展培训。明智的公司会为新经理提供可以获得咨询意见的导师。作为经验丰富的老手,他们可以帮助新经理适应工作变化,并就员工关注问题、项目和冲突的处理提出公道有效的建议。因此,一位老练经理的寥寥数语往往就可以化解掉问题,并帮助新经理更快地适应环境。
  可以肯定的是,这些建议都属于非常轻易操纵的类型。公司选择执行它们,就意味着,不仅治理者对于员工的表现有很高的期望,而且员工对领导和监视工作进行职员的领导能力也有很高的期望。
  
       作为领导者,你以为员工会怎么看待老板和你的治理工作?

本帖最后由 芋儿 于 2011-9-3 07:43 编辑

宠着小猪 发表于 2011-9-3 07:09:09

这个好像文不对题哦!

芋儿 发表于 2011-9-3 07:44:29

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    调整了

威哥1号 发表于 2011-9-3 14:27:49

没当过领导,还不清楚哦{:5_138:}
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