syj 发表于 2002-8-22 10:25:00

部门绩效评估如何进行？

我所在的公司在进行员工绩效评估时，计划将个人绩效与部门绩效结合在一起进行综合的评估，向各位朋友请教，如何制定部门评估的标准，谢谢！

乡下人 发表于 2002-8-22 10:54:00

根据部门情况

如果是职能服务部门：上级主管评价－－从执行公司职能管理的角度评价，主要指标是KPI；直接服务对象评价－－从服务指导的角度进行评价，可以通过调查问卷及案例评价。
如果是一线部门（如研发、营销、生产），则主要是业绩评价（KPI指标）。

zgliu001 发表于 2002-8-22 10:57:00

我的观点

依据公司战略，有两种分解办法：一种办法根据部门职责将公司目标分解为部门KPI，另一种办法用平衡记分卡将公司目标分解到部门。主要是目标考核。

望月 发表于 2002-8-22 13:53:00

按照目标管理法进行

实际上,目前国内流行的考核方式就是要素计量和目标管理的综合.

潇文 发表于 2002-8-22 14:42:00

结合公司发展

制定考核方法时要结合公司可能的发展方向以及上级主管对部门的要求，包括是鼓励为主还是重新定目标为主

adavid 发表于 2002-8-24 12:40:00

确定公司的关键绩效

yajalada 发表于 2002-8-24 16:57:00

我的观点

这需要根据公司的规模与部门的业务性质确定，如果是小规模公司对业务性强的部门进行考核，不妨只利用目标管理法对部门经理进行考核。如果是事务性强的部门，则须考察其工作失误即可。情况随机而变。

云扬 发表于 2002-8-28 18:20:00

观点

部门考核标准可以分为两大部分，一部分为硬指标——以部门业务工作确定；一部分为软指标——以部门协作、服务等确定；建立指标体系后，最好采用360度的考评方法进行。

hopebird 发表于 2002-11-4 15:05:00

看合力的作用

人力老虎 发表于 2002-11-4 17:10:00

参照BSC的设定方法。

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