论坛 › HR新人区 › HR必备的五大谈话技术

叶子虫子 发表于 2011-11-7 17:08:41

很全面，多谢分享！

zxf317 发表于 2011-11-7 17:15:14

本帖最后由 zxf317 于 2011-11-7 17:18 编辑

　　另外应该我从金华人才网jhzp上看到还有：了解别人的感觉
　　如果能先试着了解对方的感觉,我们也就能比较巧妙的说出一些难以启齿的话.比方说,如果你的父母亲很担心你的投资计划不够周全,你就不要对他们说:「你们为什么不能只管自己的事情,老是把我当成三岁小孩-那是我的钱,我爱怎么用就怎么用!」.这种充满稚气的典型防卫性反应无法增加父母亲对你的信心.你应该想想父母说这话时心中的感觉.也许他们只是想阻止你冒失的投资,以免你重蹈他们的覆辙.而也有可能是你父亲对自己往后的财务状况感到忧虑,却又不知道如何告诉你.所以当面对别人的批评或某些让你不悦的行为,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能够用另外一种说词去化解一场冲突.

慕紫枫115 发表于 2011-11-7 21:44:54

真是很有用处的分享，谢谢楼主了

huangbo1984 发表于 2011-11-7 22:27:56

讲得很形象，也很具体，值得借鉴

zhjzhj 发表于 2011-11-7 23:17:01

很不错呀，想看

淘金天行者 发表于 2011-11-8 00:02:23

很全面，多谢分享！

IRIS_LEE 发表于 2011-11-8 00:17:27

看看先

大茆 发表于 2011-11-8 08:59:03

谢谢分享{:5_252:}

vikinlily 发表于 2011-11-8 09:23:43

谢谢楼主分享，挺实用的

searcher555 发表于 2011-11-8 11:07:39

急需补充心理学知识，感谢分享

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