专业 发表于 2004-6-17 11:20:00

人力资源部客户化服务

集团公司的人力资源部如何通过专业的人力资源工作者，对下属公司或事业部提供专业化、个性化的人力资源产品和服务，以效率高、效果显著的方式展开客户化服务的人力资源工作？

山峰仞 发表于 2004-6-17 15:28:00

re

学学人才市场和人才测评中心不就行吗？

专业 发表于 2004-6-17 17:00:00

顾问？非顾问？

提供专业化的我既是集团公司人力资源部正式员工，但服务的对象是下属事业部，一对一的服务。服务对象不提供给我任何待遇，除了一个办公的工位。如何定位自己的角色不是很容易的事情。

水莲居 发表于 2004-6-17 19:14:00

re

同意:山峰仞　　　 的观点，加强人才测评。

专业 发表于 2004-6-18 11:58:00

人力资源体系是一个完整的系统

目前，该事业部最急需的是绩效考核办法和薪酬管理办法。集团公司也有一套这方面的东西，但难以适应事业部快速的业务发展。如何将集团的这些政策结合事业部的业务发展落实是一个重要的问题

飞雕 发表于 2004-6-20 23:05:00

建议培训

1、首先完善绩效考核办法和薪酬管理制度
2、对集团下的领导进行制度操作的培训
3、为集团下配置得力的HR管理人员，通过强化对他们的管理，帮助解决各事业部的问题

yalin 发表于 2004-6-21 10:23:00

具体分析

下属公司是服务对象，集团公司是老板；老板的要求不同，服务的内容也不同，这还与集团公司对下属公司的管理控制方式有关。具体情况要具体分析。

专业 发表于 2004-6-21 13:47:00

初见成效！

目前，该事业部的绩效管理办法实施细则和薪酬管理办法实施细则已经出台，但还没有执行。集团层面的领导从集团层面提了一些修改意见，事业部的总经理的反馈意见正在收集。该如何协调好二者之间不同的意见呢？
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