沟通的技巧——什么是认真听（转）
沟通的技巧——什么是认真听□人马道来自“西祠心理社区”
有一个小故事非常有意思。在我们的生活中可能每天都发生着这样的问题，当然工作中更是如此。人们常常抱怨没有人理解自己，老板不理解，下属不理解，妻子不理解，丈夫不理解，可是人们有在行为，思想上有多大程度上想理解别人呐。理解万岁，是一个叫烂的东西，可是又有多少人知道什么是理解什么是沟通呢？每个人的生活质量是与周围的人息息相关的，可是人们更愿意作的是需要——自我为中心，更关注的是自己的感受。素不知当人将注意力投注与自己时你能得到的将更少，失去的也更多。上帝为了我们两只耳朵，那就不要辜负他老人家的厚爱，其实他已经给我们开了一个好头，接下来的就看我们自己了。
美国知名主持人“林克莱特” 一天访问一名小朋友，问他说： “你长大後想要当甚麽呀？”
小朋友天真的回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎麽办？”
小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
於是林克莱特问他说：“为甚麽要这麽做？”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”。
你听到别人说话时，你真的听懂他说的意思吗？
如果不懂，就请听别人说完吧！这就是“听的艺术”。
{:3_49:}人大了，想法多了！其实事情很简单，在乎你怎么想 人们更愿意作的是需要——自我为中心，更关注的是自己的感受
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