管理感悟(四)
管理感悟(四)买方市场改变社会权力
新世纪的一个显著特征是空前地使用机器。全球机器具有这样的本事,它们的产出速度明显大于了人类的消费速度,它们的再生产能力远远超出了人类的消费增长能力。于是乎就形成了买方市场。买方市场形成具有迅速性、普遍性、不断增强、不可逆转等特点,只是在与世隔绝的地区和重大创新的领域例外。买方市场使客户拥有了权力。他们的的权力是如此之大,以至于不用费话,就可以让多赚钱的企业少赚钱,让能赚钱的企业不赚钱,让先进的企业放下架子,让落后的企业销声匿迹。
必须走专业化道路
我国企业经营求全者多,求专者少。求全者往往缺乏知识,不知道已经干的事还存在多大差距,不知道自己到底有多大本事,不知道本事越小越要集中精力。求全者想法不一,有的认为把一类事做精不如多做几类事容易,有的追求“东边不亮西边亮”,有的认为别人干什么赚钱他干什么也赚钱。他们什么都想,就是不想市场是全球企业的市场。一个企业不论有多大,在全球都微不足道,能够生产好一、两种产品或搞好一、两种服务就很不错了。什么都经营,由于力量分散必然什么都经营不好,在竞争中必然打败仗。
人才主管的责任
人人都说现在企业竞争是人才的竞争,我却说是人才主管的竞争。假如负责人才招聘、使用、培训、激励的人不赶快突破一系列早就落后的智障,他所在的那个企业就离关门不远了。
致经济理论家
对企业家而言,再好的经济理论也不过是绣花姐手下的一根线,因为搞企业不仅需经济理论,更不仅需要一、两种经济理论。经济学家在给企业家讲课之前应该事先说明:我讲的理论只是你们所需要的万分之一,并且正确不正确还要靠你们去验证。
会议议题反映领导素质
有些企业总开会。会议议题多并不烦人,烦人的是有些议题根本就不应该上会议,该谁办谁办就是了;有些议题本身立得就不正确,硬让大家讨论,再讨论也不会有好结果;有些议题已经讨论过多少次,每次都是下点毛毛雨湿湿地皮,走走形式而已;有些议题在上会前应该由主管拿出解决的初步方案,他们不这样做,却理直气壮地浪费与会者的宝贵神经。会议议题反映领导素质。与会者反感某些会议,实际上是反感某些会议的主持人,而那些会议的主持人还自以为不错呢!
生机勃勃的企业是“术”的世界
技术是术,但不是唯一的术。企业要增强竞争力,除了重视技术还要重视营销术、推销术、管理术、公关术等等。生机勃勃的企业是“术”的世界。在企业各种“术”中,最大的是发展术,发展术也叫发展战略。企业从不重视技术到重视技术是一个大进步,但在重视技术的同时不要轻视其它的术。无数事实表明,只拥有先进技术而在其它方面不学无术的企业决不会打胜仗。
经理的主要职能
经理的主要职能有三:一是把握基本方向,二是用好核心人才,三是处理关键问题。企业不论大小,只要基本方向正确,核心人才应手,整体发展平衡,就不会有大问题。
经营内容要集中
大小公司的经营内容都应该集中一点,只不过那个点大小不同。不但要专业化,也要专职化。集中于一点当然有风险;问题是如果分散了精力风险往往更大,比如说,什么都干不成。
广告策划只是枝叶问题
广告效果跟广告策划有关,广告策划往往取决于营销策划,营销策划往往取决于营销战略,而营销战略又往往取决于发展战略。许多企业总忙于研究树叶、树叉上的问题,而不忙于研究树种和树根上的问题,结果就可想而知了。
自由王国与自由意志
不少老板都在瞎忙活,忙活得叫人着急。知识的局限、信息的局限、智慧的局限都足以使他们瞎忙活。瞎忙活可不得了,最起码少赚钱、多赔钱。建立健全三项制度能减少瞎忙活:一是集体决策制度,二是合理化建议制度,三是咨询制度。对老板而言,这三项都是管自己的制度。新世纪企业管理的一个重要趋势就是管好自己。你想进入自由王国,就要先约束自由意志。
考核什么往往比怎样考核更重要
考核员工绩效无非是为了提高员工绩效。我们见过许多这样的企业,他们的绩效考核方法很好、力度很大,绝大多数员工都能努力提高自己的绩效,结果呢?企业倒闭了。分析其原因,往往跟绩效考核内容有很大关系。绩效考核内容应服从于企业发展方向,而这个方向必须正确。假如企业发展方向不正,绩效考核搞得再好也无益,甚至有害。
重在风险判断能力
风险投资能否赚钱关键在有没有风险判断能力。面对一个风险投资项目,如果缺乏风险判断能力,往把钱投下去就是上当。风险投资公司在对一个项目投资之前肯定做可行性研究。能否回避投资风险不在做不做可行性研究,而在可行性研究的质量。我们看到的可行性研究报告太多了,只有天知道这些报告可靠不可靠。这些报告可靠不可靠取决于它的承担者人有没有风险判断能力。
未来赚钱的老板
在新世纪,哪个老板望得远哪个老板赚钱,哪个老板看得宽哪个老板赚钱,哪个老板想得深哪个老板赚钱,哪个老板信息多哪个老板赚钱,哪个老板智商高哪个老板赚钱,哪个老板有情趣哪个老板赚钱,哪个老板德行大哪个老板赚钱,哪个老板爱学习哪个老板赚钱,哪个老板爱人才哪个老板赚钱。这不难死老板了吗?新世纪就是要淘汰知难而退者。新世纪属于德、神、胆、智、毅等宝贵品质俱全的老板。
企业竞争力根本来源
看人要看德、神、胆、智、毅,用人要用德、神、胆、智、毅。这五大因素都参与产品或服务价值的形成,是企业竞争力的根本来源。
产品出了毛病怎么办?
产品出了毛病,到底是产品质量问题还是客户使用不当造成的,这种纠纷到处存在。正确的解决办法是科学鉴定,但绝大多数厂家做不到这一点。做不到怎么办呢?就硬往客户身上推。厂家在这样做的时候忘记了一点:由于损坏了客户利益,也由于掩盖了产品质量问题,企业生命往往从此萎缩。
民营企业家十大忌
一忌重亲轻贤,二忌重技轻略,三忌重销轻营,四忌重事轻人,五忌重利轻义,五忌重叶轻根,六忌重近轻远,七忌重行轻学,八忌重仿轻创,十忌重顺轻逆。
要重视真正的人才
人力资源管理薄弱的根本原因是领导依然重视权、重视钱、重视事、重视物,不重视人,尤其是不重视人的创新能力,不重视真正的人才。这是一种时代性的智障。这种智障使他们想不到:要是得不到真正的人才,现有的权力将会失去,现有的金钱将会赔掉,现有的事情将会耽搁,现有的物品将只会占地方。
要奉行长寿之道
哪个企业也不愿意早死,要长寿就要奉行长寿之道。一要专益求专,否则就会累死;二要新益求新,否则就会老死;三要善用人才,否则就会愁死;四要善待客户,否则就会饿死;五要遵守法律,否则就会找死;六要注意安全,否则就会暴死;七要正确决策,否则就要病死;八要不断学习,否则就要笨死。
好!
经典实用、有价值;只得好好学习!值得借鉴
能将这些理念转换为实践的企业就是了不起的企业。好
简单,集中,有效
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