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与尔偕老 发表于 2011-11-15 08:47:22

怎么调查员工离职原因？

我们公司属于制造业，规模比较小，员工素质不高，带有家族式企业管理，无绩效考核，主要生产部、财务部、销售部、工程部主管都很稳定，其他人员离职率非常高。请问用什么办法来调查员工离职原因呢？怎么改善呢？

糖糖2003 发表于 2011-11-15 08:57:54

做好离职面谈工作
离职原因记录好
然后对症下药

中队长 发表于 2011-11-15 09:29:36

HR要和员工建立友善关系，通过员工了解真实原因。再根据原因具体对待

junren0618 发表于 2011-11-15 09:50:54

不要为“离职面谈”而离职面谈，其实，很多时候HR在平时与员工的接触了解中就已经知道了他的离职主要原因了。如果你真正以“离职面谈”来和员工了解他的离职原因的话，你会得不到真正的答案。

与尔偕老 发表于 2011-11-15 09:57:09

junren0618 发表于 2011-11-15 09:50 static/image/common/back.gif
不要为“离职面谈”而离职面谈，其实，很多时候HR在平时与员工的接触了解中就已经知道了他的离职主要原因了 ...

员工主要谈的都是待遇、福利问题，当然也有部分谈到管理问题。但是老板觉得在我们附近咱们公司的待遇还可以

zhanglei615 发表于 2011-11-15 10:18:30

与尔偕老 发表于 2011-11-15 09:57 static/image/common/back.gif
员工主要谈的都是待遇、福利问题，当然也有部分谈到管理问题。但是老板觉得在我们附近咱们公司的待遇还可 ...

老板自我感觉是可以，那实际情况呢？还是要进行薪酬调查，看问题是不是真的出在薪酬、福利上面；很多员工离职都会把问题归结到薪酬上，实际上并不是这样子的，因为薪酬的问题最好说。个人认为，家族企业的话，问题很可能出在管理上，不好解决

cathy_0372 发表于 2011-11-15 10:27:51

个人认为，平常了解员工的心声比较重要

司马不晓得 发表于 2011-11-16 10:18:02

家庭企业水太深，很多人都没有办法适应

baiyunwangjing 发表于 2011-11-16 12:22:22

关键在于平时与员工和部门主管多接触，才能了解真实情况

等待之外 发表于 2011-11-16 13:21:59

对于离职员工离职原因的调查，说实话对HR个人本省而言要求是比较高的，首先要求HR对员工的工作状态要敏感,只有敏感才能及时的发现员工的动向，其次对于离职员工周边的同事要予以多沟通，准确的讲是加强与其所在部门的沟通，及时发现问题，再次HR本省应该总结归纳大多数员工离职的原因，很多时候离职原因和加入一个公司的原因，很多人在看法上都有相似的地方。只有归纳分析了解之后才能找到最根本的原因，最后就是离职面谈，不管是部门的离职面谈还是HR的面谈，都是一定要做的，HR的面谈，很多时候有点像安慰或者说鼓励或者说谈心，只有气氛缓和了，交心的去沟通，员工才会将真话和实话。这是我个人切身的感受，不知道对与否，我是这么做的，虽然自己是HR，但很多时候我们的职业要求我们也要站在员工的角度去思考问题，因为我们也是员工。

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