天涯禅师 发表于 2011-11-17 10:55:26

如何避免HR成为绩效不满的炮灰?

本帖最后由 天涯禅师 于 2011-11-17 10:56 编辑

        绩效评估,本是直线经理评分的,但最后员工对绩效结果的不满指向的是HR。
      绩效奖金一旦这个月比上月少发了,员工也会把怒火指向HR,为什么我的绩效奖金少发了?
      当老板看到大家对绩效管理不太满意的时候,也把矛头指向HR。甚至为了顾全大局将HR踢出去,以维护企业的暂时和谐。
         ……
       为什么?
       为什么?
       为什么HR总是成为绩效不满的炮灰呢?
        问题:究竟如何才能避免HR成为绩效不满的炮灰呢?

yaoming3 发表于 2011-11-17 18:35:35

因为员工抱怨奖金发少了的时候部门经理总是对他们说:跟我无关,你去找HR算帐吧。

第十二 发表于 2011-11-17 20:46:47

1、采用量化的方法,公开结果。尽量少采用非量化的方法进行绩效考核,多采用可以量化的方法进行,在考核完毕后把考核过程和量化数据公开,这样不但使得整个过程透明/公正,也会很好的避免HR的上述尴尬
2、加强与各方的沟通。沟通可以使内部更加和谐,避免很多不必要的纷争。作为一名优秀的HR必须要积极地与各方沟通,消除各方的消极情绪,维持企业内部的良好氛围

乐桃儿 发表于 2011-11-18 17:35:10

HR 就是一个炮灰,而这个炮灰可以选择冲锋陷阵呢?还是运筹帷幄呢?

犹如楼上GG说的样,要量化,要合理。量化的过程是透明的,绩效不是结果才深入人心,而是考核标准和考核过程深入人心,HR才有谈判的筹码。知己知彼百战百胜,对于部门负责人也需要大力的支持和协助。HR不是孤军奋战,他需要联盟,需要同盟军。要让所有人都知道面对外部市场的蛋糕是1个人啃1小口好呢,还是1群人分一大半好。{:5_259:}

欣然如月 发表于 2011-11-22 22:36:35

当炮灰当习惯了 也就成了炮灰{:5_228:}

支持楼上的观点。

1、从本身制度出发,人力资源部只是给各部门提供工具和指导方针的部门,具体落实还是各部门。
2、审核在制度落实过程中,是否有变形,而变形之后,人力资源部是否有提出意见或建议进行修正?
3、不停的进行沟通与宣传,做绩效等需要组织环境与文化,保证公开 公正 公平的进行。有问题,摆到台面上说。

人鬼情未了 发表于 2011-11-23 21:44:59

关键还是考核指标的设定,HR只负责统计,真正执行考核的各部门,量化指指标由各部门依据工作内容制定。考核成绩一切都有原始依据和事实。HR相对而言会好些,但是公司考核一直都不规范和不公平,那在这种文化下面就成了炮灰

zoar 发表于 2011-11-24 09:36:26

缺乏沟通
直线经理说找hr,那是推卸
hr本身就应该在绩效考核时,对所有层面的员工进行不同程度的宣讲
起码让基层员工知道,hr只是绩效考核的一环,且不是起决定作用的那环
回头还是在绩效考核的宣达上多下功夫吧

陈典裕 发表于 2011-11-24 12:01:48

1、通过相应的绩效培训,让大家明白考核流程,明白考核结果是怎么来的。员工对绩效考核结果不满,可以采用绩效申诉的途径来解决。
2、绩效管理不满意,看看不满意是在哪里?是考核不公正,还是奖惩不对等?弄出问题所在,解决掉问题。如果自己对问题实力无能为力,那说明自己的领导不行,或者老板不行。是去是留就看自己了。

一叶碧云 发表于 2011-11-25 19:11:45

1、加强分工管理……绩效考评结果不是HR一家考核,还应该由各考核部门分别考核
2、加强层级管理……HR部门及各职能部门只考核责任单位的组织绩效,员工个人绩效由各部门负责人承担……
还是那句话:管理,HR不能包打天下!

肥仔杰 发表于 2011-12-4 01:27:12

第十二 发表于 2011-11-17 20:46 static/image/common/back.gif
1、采用量化的方法,公开结果。尽量少采用非量化的方法进行绩效考核,多采用可以量化的方法进行,在考核完 ...

沟通才是重点``我觉得``
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