关键绩效指标提取
本帖最后由 欣然如月 于 2011-12-8 17:45 编辑基本原则：
以事业部制为基本模型,事业部最高领导为副总裁，对事业部行使产业绩效实现负责。
产品线及客户、运营管理实行集权管理模式
总部职能强大，分支职能简单
部门序号关键绩效领域关键绩效指标及权重
总裁1战略发展方向
2企业文化
3整体KPI（目标及指标）
4资金控制（含税务）
5业务支持
营销副总裁6产品策略1、净利润50%； 2、市场占有率10%；
3、客户结构10%；
4、内部运营管理指标10%；
7渠道与客户管理
8业务策略
9销售政策
10营销策划
11采购策略与政策
12供应链流程
事业部20产品开发/创新1、成本降低率40%；
2、交货及时率10%；
3、库存控制率10%；
5、产品能力40%；
21产品周期
22产品质量
23供应商管理
24供应系统
25物流管理
26数据管理
27商务管理
28人事基础
29成本管理
30费用管理
分公司31销售执行1、业绩完成率50%；
2、应收帐款完成率30%；
3、新客户（区域）增长数20%；
32产品推广
33销售管理
34人事基础
35费用管理
职能部门36人力开发与培养
37帐务与核算管理
38财务信息管理
39后勤管理
40固定资产管理
41政府公共事务
42工会/组织
43IT运营与维护
44信息安全
有个疑问哈：
你们公司应该视为稳定期阶段吧？
如果是的话，
在财务指标上：
目标客户占有率上，我看见营销副总的“客户结构”才占10%的权重，在这点上，公司是收入增长和市场组合的；
同样，降低成本和提高劳动生产率也是很核心的，重点要考虑“降低比较成本”。可是在分公司上怎么没有反应出来呢？莫非分公司不负责成本控制？
最后，资本利用和投资战略上，也是这个稳定期阶段的财务指标内容，怎么没有看见“重要资产利用率”反应在各分公司、事业部和总裁、副总等上面呢？
{:5_147:}
看着这个表，胡诌一下，嘿嘿。不知道是否说得对？ 感觉很深奥哦~看来还有好多我要学习的呢{:5_142:} 人才的开发与培养我感觉关注的层次挺低的，如果是这样的话执行起来很难的。
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