[原创]用百分百责任成就超越
用百分百责任成就超越 ——周感想0914--0919 工作之余时常听到大家对于“某某某又加分了，其实我做得比他还好……”，“某某某部门又被加分了，其实我们部门早就没有这些问题了，他们只是改善了一点点而已……”，“这个规则订得太不合理了，应该如何如何……”等等之类，有些感触，从COO的角度是应该和大家好好理一理的，于是想利用周末这个轻松愉快的时光和大家好好聊聊： 先举两个例子： 一是邮件平台对于文化推动的各种行为加分。对于一位同事也好，一个团队也好，细心的同事，善于归纳总结的同事或许已经发现了一些问题，好像那些被加分的人本身并不怎么优秀，反而有个别人还在团队中经常做破窗，只是这一次他对自己的破窗行为有了一点点的认识和检讨就给他加品牌分了？而那些本身比较优秀，在思想和行为上都是“又红又专”的员工却因为没有做破窗，便没有认识检讨的机会，于是乎也理所当然地就无分可加了。呵呵，我说到你的心坎里去了吧？ 二是6S稽查整改和考核中的加分。也没见他们好到哪去，只是发了个PPT嘛，就得分啦？哦，他们那么差劲，办公室那么乱，本来就应该整改，还加分？我们做得这么好，都用不着整改，我们就没分加了？ 也时不时地听到同事们就此议论，说你们搞什么呀，真是的，这都啥玩意儿，这不乱套了吗？ 你们都对，但关键不是对和错，关键是当你对时你从对中得到了什么，当你错时你从错中失去了什么！作为职业的人，拥有商人人格的职业的人，我们只有得失，不讲对错。 首先，在管理学中有一个关于团队业绩的理论叫木桶原理，就是短板原理，想必大家都非常清楚。木桶能装多少水并不取决于最高的那块板，反而最短的那块木板决定了水桶装水的高度，于是我们要想让木桶多装一些水最直接的办法就是将最短的那块板加长，而不是动最长的那块！ 从结果定义的角度来看团队中的各种PK和考核机制，其实PK也好，考核机制也好其目的都不在PK和考核本身，而是要通过PK和机制让大家互相追赶，自我管理，加速成长。6S考核是为了让大家养成良好的工作习惯从而提升职业化程度，促进业绩的提升，而对于那些优秀的主动按此方式行为的人考核其实意义不大，而那些不主动行为不主动进步的人却能在考核的压力下被迫成长，让那些不主动寻求进步的人或者团队通过加分的认可引导其改变，最终迫使其成长！于是最短的板得以加长，团队的整体业绩才能得以提升！ 邮件平台关于文化的加分也是如此，对于那些主动改变，甚至能推动企业文化进步的人是不需要对他太多关注的，反而那些落后的，跟不上团队脚步的就需要我们的制度和激励来帮助他成长，牢牢抓住其寻求改变的哪怕是一点点进步行为加以放大，激励他，使他早日跟上团队的步伐，增加我们这只水桶的容积，因为他是最短的一块板，我们要在成长设计上倾斜于他。 其次，从制度和机制的设计本身来说，要做到既照顾长板也激励短板当然好了，可是企业的发展是分分秒秒向前的，而制度和机制却是人设计的，是我们的团队设计的，必定带有人的主观性和企业自身的客观性，所以不可能面面俱到，因为时间和客观条件都不允许，所以就只能有所侧重，这个侧重就是我们提升业绩所迫切需要的先加长短板。同时从执行的角度，即使不完美也必须先执行，在执行中完善，因为我们都懂得生命若不是现在，那是何时？这就是行动第一、完美第二！如果等到把制度和机制研究完美时黄花菜都凉了，而且绝对的完美也是不存在的！ 再者，作为一个优秀的人，优秀的团队，由于他是出类拔萃的，所以他的成长不能建立在和相对落后的团队共同的起点上，否则对他自己是一种浪费，所以，对于那些超越了一般同事，超越了一般团队的个人或者团队，又有什么必要去和落后于你的人争那些对你的成长没有多大帮助的品牌分呢？因为品牌分本身或者PK本身并不是终极的结果和意义，我们在这个时候应从更高的起点去追求自己的成长，而不是回到曾经成功过的历史中去享受快乐，这对自己的成长是犯罪！ 所以，当我们再回头仔细审视诸如“月度执行部门，COO助理月度排行，6S排行……”之类的PK时，从最初的新奇和热切以及获得冠军的刻骨铭心的激动一直走到今天，我们不难发现，其实那些都已经不足为道了，反而是另一个强烈的声音在共鸣：我们在成长！ 于企业来讲，激励也好加分也好，其都不在激励或者加分本身，而在于让员工让团队形成追赶机制，促进最短的那块板成长，同时让长板感觉到压力再自我加长，于是水才会越装越多！于是一个伟大的团队，一个伟大的企业在这个伟大的机制下得以延续！ 如果你有幸是团队中的一块长板，作为一个职业的人，对于企业的竞争机制也好，考核标准也好，我们永远不能从“我符合”的角度出发，因为当你用这个标准看自己的时候，你就是对自己的成长不负责任，而当我们把眼光放得更远，超越了考核本身的时候我们才能收获真正地强大和真正的成长，那时我们就永远走在别人的前列，我们才是真正优秀而职业的人！ 如果不是这样，我们只是一味地把有限的时间和生命放在与和你不是一条起跑线上的人去争那些对你没有多大意义的东西的时候，去指责和抱怨的时候，我们才真正地是在浪费自己的生命，因为指责和抱怨不能让我们收获，即使命运真的是对我们有不公平的时候，我们也不要完全指望别人或者上司去帮你伸张正义去对你负责，因为人，只能自己对自己负责！ 不抱怨，不放弃，自我超越，不为别的，就为我们是最最优秀的职业的人！
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