zhuotao603 发表于 2011-12-19 15:42:45

呵呵不错,要有说的更详细的就好了。。。。

ldl1985 发表于 2011-12-19 16:23:09

同意5楼意见& a{:5_146:}

cheng8899 发表于 2011-12-20 08:30:47

1.谈话的环境要好,要轻松没有压力,让员工可以适应;
2.谈话前最好跟员工商量,约定好时间,尽量不要占用员工太多时间;
3.谈话的态度一定要真诚,要认真听取员工的意见,保持好的态度;
4.谈话的一定要肯定员工曾经做出的贡献,并祝福他今后顺利快乐;
5.谈话结束如条件可以向员工赠送纪念品和纪念证书。

goldrong 发表于 2011-12-20 08:46:27

作为HR,如果对于比较好的员工,我们还会帮助他推荐下工作或选择工作的方式。

周末girl 发表于 2011-12-20 10:51:32

打感情牌应该是不错的选择,如果公司的待遇不好,打什么牌都是留不住人的。

孤单水晶泪 发表于 2011-12-20 11:02:55

学了一下啦!

国源 发表于 2011-12-20 11:07:37

支持5楼

瓜小舞 发表于 2011-12-20 11:54:42

  1.实效性原则。这是面谈的首要原则。面谈的目的主要是了解员工为什么要离职,企业在哪些方面存在不足,然后针对这些原因改进,防止流失更多的员工。所以面谈不应该草草结束,沦为形式化、表面文章。为收到实效,必须重视本文下面将谈到的每一个面谈环节。
   2.真诚性原则。让员工感受到你的真诚,感受到公司对他的尊重与关怀。如果员工觉得你只是在应付,例行公事;如果员工认为你在揭其疮疤、挑其刺,你都不会得到积极的、有价值的回馈。也不要让员工觉得你要他为公司贴金,否则面谈将变成对双方都无益的礼节性交谈。
   3.开放性原则。面谈应以开放问题为主,设计的面谈问题要留有较宽的思考空间,面谈时也不要只是按事先列出的问题逐项惯例式地发问,让员工依照个人经验问答而不加过多限制。
   4.畅所欲言原则。提供足够时间供员工畅所欲言,主持者适时保持沉默,让离职员工有时间思考;积极倾听,若有不清楚的地方,要仔细询问。地点应设在有隐私性、保证谈话不被打断、易于沟通的地方,这样才能让员工无拘无束地谈论。

家有小宝 发表于 2011-12-20 15:26:41

离职面谈主要是了解辞职的原因,可以为以后离职率分析做铺垫
页: 1 [2]
查看完整版本: 离职员工谈话技巧