企业文化宣言八： 企业文化需要创新吗？
对于发展问题我们可能没有太多争论，但对于创新问题，始终存在两种观点。保守派认为：我们不要一看到是西方发达国家引进的东西，就认为必然是好的，先进的，我们应该首先认识和了解它，之后再去谈创新。而激进派则认为：如果想求得高速的发展，就必须打破一些旧的东西，解放思想的束缚，不创新就赶不上时代的步伐。看似前者的态度很合理，但是，当组织原来已经有一个形成惯性的系统，再去引入外来一个系统时，如果依照原有的系统惯性进行思考，我们还能够接纳什么呢？有时候，人们在理性上坚持辩证统一的方法，但在对待一个具体问题时，却有可能是形而上学的，而看似形而上学的方法，有时却可能达到正确的结果。用一个需要改变的系统去判断另一个系统时，那我们还可能对一个新的系统做出正确的判断吗？
一个幼儿因为害怕注射而拒绝治疗，那是因为幼稚和无知。成年人一般不会拒绝治疗的，因为成年人很清楚，在经历了短暂的痛苦之后又会拥有新的健康。当在另外一种情况下，把注射的针头换成另一种改变自己习惯的方式时，成年人却拒绝了，这与幼儿害怕注射是一个道理。领袖型的人物常常带给大家正确的药物，但给企业的治疗往往只靠一个人是不可能做到的，企业应该建立的是一种制度化的机制，这一点，也是我们常常对某些企业领导威信过高而忧虑的原因。在初期，你可能是在进行推动，但当你识别出你不能推动时，就需要机制来完成了。
需不需要创新？怎么把握创新？比如，当你看到组织系统中某些部门总是出现一些不协调的现象，你就应该马上意识到这是一个系统错误，是需要对系统进行创新的；当你看到一个系统不是在发展而是在阻碍发展时，就需要思考建立一个有利于发展的新系统。 要不要创新这样一个原则问题是无需争论的，关键在于如何创新。我们在进行创新的过程中，常常感到无法达到预想的目标，因为创新中的很多设计无法真正地解决问题。因此，我们明白了，评价创新有效性的关键是看它能不能解决问题，能不能促进发展。如果能够解决问题和促进发展，再从中进一步提炼，就会进一步形成文化的创新。
怎么实现创新又能避免过大的代价？企业文化，实际上也是人们认识问题的一个价值标准，不同的国家，不同的社会，认识标准也会不同，其相应的行为方式也随之不同。当我们做企业文化建设时，脱离了企业文化的现有基础，就是冒进，而一味的谈实际，忽略了发展创新的需要，就是保守。如果等到一切条件都具备了再去做事，这恰恰是许多失败者的逻辑。而缩短这个过程是否违背自然规律呢？人的主动引导、对一些条件的创造、对不成熟条件的培育，都可以让我们把一件看起来还不太具备条件的事情做成功。
创新允许失误，但不接受偏离解决问题这一目的的创新；创新接受代价，但不接受在时机不成熟时或方法不当时而产生的代价。我们可以从人类文明的发展历史中继承许多这样的经验和教训，我们必须注意避免这样的倾向，要创新就不能继承。我们必须明白，没有对历史优秀文化的继承，一味地创新，实质上就近乎于蛮干。在追求创新的目标过程中，稳妥的办法常常是先搞小范围的试点，研讨，随时诊断、调整，然后以点带面、由点及面。这是最经济的方式。
“发展才是硬道理。”邓小平同志所讲的这句话引导了中国十几年的改革历程，使中国产生翻天覆地的变化，而我们要想建立有生命力的企业文化，发展和创新应是基本的方向。
作者：齐善鸿
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