企业文化宣言十二：企业文化到底做什么？
一些反面的观点认为，企业文化是虚的、空洞的，做企业文化是花钱不挣钱的事。那么，我们在做企业文化建设的时候是不是在走过场呢？虚与实是相对的，如果是只说不干，光说不解决问题，不断强调而没有具体措施，那就是虚的。但如果不仅说了，还要落实具体措施，追求结果和提高，那就是实的。由此可见，是虚是实，完全看人怎么做。但在一个组织中，只做不说看起来是务实的，但那是不够的。所以，“虚与实”都是需要的，仅仅强调任何一个方面都是有问题的。
企业文化本身并不是虚的，而是某些人把企业文化做成虚的了。广义的文化是人的主观意志对自然的改变。企业文化则是人的意志、行为和结果的连续统一体，是优化了的人的行为与结果，而不仅仅是一种理念。企业文化的这一种属性也是基于企业现实中的许多教训认识到的。企业文化建设，就是在科学理论的指导下，并通过管理思想的发展与创新，确立具有自己企业特性的、符合人性发展规律和企业运作规律的价值理念，并把这种理念转化为具体工作行为和管理措施。与许多工作一样，企业文化建设不能是光说不做和不重视结果，而是要用结果来验证，这才是符合科学原则的企业文化系统。而如不遵从这种科学规律，企业文化就不能产生效果，不能赢得全体员工的信任和主动参与；而如果企业文化只成为领导在大会上喊的口号和对员工的要求，而不能从结果上造福于员工，这种企业文化恰恰是我们要摒弃的、糟粕的东西。把企业文化做实，才会让企业文化这样一种新的管理理念和行为模式创造出应有的效益。
一些企业在企业文化的建设中，只讲员工对企业的责任，而不讲企业对员工的责任，只讲企业文化口号，而没有行动计划，没有组织保证，没有进程的安排。我们看到，一些企业拨出经费做宣传，而没有把企业文化要达成的结果转化成为考核指标，让许多人误认为企业文化是只花钱不挣钱的事。
通过对以上种种问题的分析，我们可以看到，企业文化本身并不是虚的，做虚做实，完全取决人怎么做。
作者：齐善鸿
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