gmsj 发表于 2004-9-25 13:59:00

施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

施女士年初被提升,干上了她非常喜欢的工作。她的上司钱先生是一位良师益友,对她的工作给与很大的支持,她的上司的上司梁先生对她也很认同,所以施女士工作上如鱼得水。但是,上个月,她的上司钱先生因故离开了公司,经钱先生推荐公司从外面引进了一个人才李先生,作为施女士新的上司。
李先生的到来使施女士的情况完全改变了。用施女士的话来说:“简直要崩溃了。”事情是这样的:李先生到来后,总是对施女士的决定做事后诸葛亮。有时候,甚至将施女士做过的工作再按李先生自己的方式重新做一次。最不能让施女士容忍的是,李先生不止一次在施女士的下属面前对施女士的工作方法表示怀疑。施女士很苦恼,她想跳过李先生,和李的上司梁先生反映一下情况。但是,有觉得可能会把问题搞僵。想同李先生谈谈,又担心控制不住情绪,反而更糟。想和老上司钱先生沟通一下,有担心让钱先生为难。

gmsj 发表于 2004-9-25 14:00:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

案例剖析
施女士,您好!
您的上司李先生的做法显然不妥当,并且伤害了你。就常理而言,李先生新到一个公司,应该对下属较为依赖,从主观上来讲,他应该希望同你搞好关系。所以,你的上司李先生并非故意为难你,可能只是因为他以前所在的公司,一直都是这样共事的,他已经习惯了,并没有意识到这样做有什么不妥。
另外一个可能,李先生刚到你们公司,承受着很大的压力,非常希望证实自己的能力,希望早日出成绩。但是,由于刚来公司,很多事情不知如何做,所以,你的行为变成了他模仿的榜样,实际上,李先生可能是很依赖你的。同时,作为上司,希望得到他人的承认,就下意识地讲了一些你的坏话。这个时候,李先生说不定已经意识到了他这样做是错误的,并且,盼望着同你改善关系,得到你的谅解和工作上的帮助。显然,你应该同他交流一下,不沟通,对双方都是很大的损失和伤害。说不定,他的愿望比你还要强烈。 你们坐下来认真谈谈,最好选择一个较为放松的环境,交谈时不必去指责你的上司如何错误,可以事先拟定一些话题,比如?quot;我们如何更高效率地共事";"我们如何建立起一个更为融洽的上、下级关系"等等中性的话题,没有人会拒绝他的下属同他讨论这样的话题。这样的话题也很容易达成共识,避免谈话开始就引起争论。
就这些话题达成共识后。再谈您感到非常不满的几个典型事情。最好准备一些最近发生过的事情。例如,他在你的下属面前讲您的坏话,把你做过的事情重复做等等。这些例子先不要讲出来,等讨论进展到一定程度时候,气氛较融洽时再讲出来。您可以告诉你的上司,你对这种做法的看法,解释这种行为对提高工作效率的危害,对建立融洽的上下级之间的关系的危害等。同时,告诉他你希望改变这种情况,并解释改善情况给双方带来的好处。沟通时,你还可以在适当的时候问问他在本公司的工作目标,希望得到你的什么帮助等。
通过沟通问题应当能够得到解决。万一,你同他沟通不好,或者沟通以后问题没有改善。你可以同你的老上司钱先生先谈一次,征求一下他的意见,再决定是否同上司的上司梁先生沟通。

虫子大哥 发表于 2004-9-25 16:26:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

先和直接上级李先生沟通一下,谈谈自己的想法,应该是很有必要的

青藏 发表于 2004-9-28 10:24:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

版主的回答很精彩!建议施女士借鉴一下!

善柔 发表于 2004-9-28 11:43:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

很多人很多事情不能只看表面,多留意你上司的“细节”,或许你会有新的发现,请相信任何想做好的上司都是希望与下属融洽相处的,试着用同情和理解上司的心态,去好好去与李’R沟通一下。

妩涩晶凌 发表于 2004-9-28 11:52:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

不想面谈的话(有些话不好出口),可以书信或者电邮沟通.总之沟通是最重要的.

花儿乐队 发表于 2004-9-28 14:27:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

要尽快和领导沟通嘛

typhoontyq 发表于 2004-9-28 16:58:00

我相信你

主要原因如众多公司惯情,认为你是用其他方法而得到前任老板赏识的,你现在正面临现任老板的征证期,只要你能力好,好好干,相信很快老板就会对你另眼相看!!!

乖女孩 发表于 2004-9-28 17:43:00

RE:施女士该怎么办?(关于上下级关系处理的问题)

you must communicate with each other. i think what the "mottled bamboo" said is so excellent!
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