团队合作论坛讲义分享（二）
卓越团队的基本特征：优秀的领导
高度的向心力和凝聚力
良好有效的沟通
队员有明确的职责分工
团队目标一致，有共识
成员互相帮助，乐于合作
团队士气高涨，充满积极向上的气氛
学习和分享知识
优良的绩效
嘉宾问答：
联想刘罡：从罡入职时保持职业人的想法，不愿变成联想人到真正成为联想人，经历了联想大调整时期，经历了接手的项目被告知要重组团队，经仔细研究分析后说服上司沿用原来的团队，给予团队充分的信任，结果提前一个月完成项目。好团队要形成一种互相信任的氛围，平等沟通是基础。
问：怎么看待“联想不是我的家”？
答：目的是出于战略性结构调整的需要，裁员的结果带来的是股票和利润的上升，股东的回报率提高；过去追求一种亲情的文化，现在是以目标为导向，以业绩论英雄。企业本来就是要创造利润，无利可图也就无家可言。
问：以前公司创导的以联想为家的文化转化成了现在的狼性文化，是如何做的？
答：公司战略出现了错误，从高层开始，自上而下不变革不行。实际上联想的亲情文化还在延续，沟通、工作的处理都非常人性化，上层与员工定期进行不同层面的沟通，或给予非正式沟通的支持，要求直线经理每月与下属集体活动一次，如吃饭、打球等，强调平等、信任、沟通。文化的转变是为了更有效地保持20%的增长速度，更好地回报股东的支持。
中兴通讯陈健洲：
问：中兴的企业文化是什么？
答：务实、稳健，控制风险、战略决策较准。
问：请问您带领团队的经验、心得和优缺点
答：自认不是一个非常优秀的领导者，定位是较大公司的中层经理，首要条件是合格。心得：将心比心，换位思考，站在对方的解雇去看问题和困难，会容易沟通，起码了解一半以上，容易管理。做HR要正直、公平，这很重要。缺陷：自己是做技术出身，比较重视事情的本身，对人的感受考虑少一些，更关注目标的推进，今后工作中会逐渐改进。
问：绩效评估的结果有差异，一般来说做多错多，如何平衡？
答：体现管理者对下属的工作并不了解，不清楚下属的职责，错分两种：一种是反复犯同一个错，也叫低级错误；一种是研发产品有时候会犯错，这种错要宽容。对做错事情定比例，不能一概而论。
创维毕波：
问：创维在节约成本、员工需求中是如何保持平衡的？
答：在价格大战中剩下的几家中，对战略的制订要求更细。一碗水端平容易，半碗水要端平更困难。策略：哪些资源要共享，哪些要投入和支撑，面对不同的市场彩不同的策略。企业时刻面临残酷的竞争，例如要求总成本控制在5%，可以考虑转移工作重点，做好价值链，降低采购成本来实现。创维目前无人工削减的计划，因为向来对人工成本控制比较严格，实际上人工福利都有逐步提高，下一步考虑加大研发人员的薪酬。同样的一只骆驼，在沙漠里可以生存得很好，但到了绿洲后未必能够适应环境，未必是生存最好的动物，所以要考虑客观环境的影响因素。
问：信任很重要，如何建立？
答：先建立底线，信任是在工作中逐步建立起来的，包括成果信任、时间及时、品质达标、成本到位。
问：优秀的（业绩最好的）业务员游离于组织之外，如何管理，使之融入团队？
答：团队是一种工具，拥有它需要成本，要投入时间、精力，先评估失去他对公司来说意味着什么，一定要沟通。靠个人肯定不能完成整个团队的工作，可考虑在影响不太重要的时候给个下马威，让他意识到没有团队不行；二看绩效考核是鼓励个人竞争行为还是合作，联系薪酬制度来解决，个人目标达到，团队目标未达到时，个人无法得到很多奖励，自然会关注团队。基层员工要求尽职尽责，中层要不断提高和前进，带领团队向前走，一旦整体绩效上来后，这个人会很危险，实在容忍不了“杀”掉算了。
问：从哪些方面入手培养团队领导，发现胜任素质？
陈晓萍：领导不需要很强的技能，有好的组织、计划、安排工作能力，扶持下属，为下属的成长考虑，有很好的心态，重视、欣赏每一个成员，积极正向，能够调动团队气氛，将自己摆到最低位，视每一个人成长为已任。例：自己的一个朋友所在的团队每年都能够拿最优，其实她自知能力并不如别人好，但她喜欢看到自己的团队成员成功，愿意默默地付出，造就了一个绩效良好的团队。飞利浦有三个领导人才库，定期对员工进行评估，若达到规定的技能将适当授权，提升到某个级别的人才库中，从而发现和培养人才。
问：若部门有50人~300人不等，各部门如何才能紧密合作？
毕波：各部门有目标、有计划地持续沟通和改进，通过客观的方式解决问题。
陈健洲：规模超一万人必须靠机制，合作才有好处，不合作就双输。
刘罡：必须是HR方面联合成本管理，目标推动。联想每个部门都有合作费，每一次团队活动不允许部门单独举行，有时候带上骨干员工，指定放在另一个轻松的环境里，回来后就容易沟通和办事，容易得到来自其它部门的认可，也乐意与其它部门合作。用户“玲lin”于2004-9-30 13:00:59编辑过此帖。
很好
谢谢玲LIN与我们分享！RE:团队合作论坛讲义分享（二）
RE:团队合作论坛讲义分享（二）
好象在哪儿看了啊RE:团队合作论坛讲义分享（二）
我参加了这次论坛，请的嘉宾挺不错的。
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