如何为培训问卷合理选择课程?
打算做一份培训需求调查问卷,问卷中将提供一些课程,供填卷人选择。可是当了解了五六家培训机构后,看着他们所提供的培训课程目录,突然觉得头大了。课程真的是好多,范围涉及真是很广,只是一个领导力方面的需求就会出现几十种课程,可是他们的课程名称怎么看上去都像是近亲,如何进行筛选,才能在培训需求调查问卷上提供有效的课程呢? 课程采购和选择供应商这个环节,是不是应该由培训负责人负责呢。面对众多培训机构,培训负责人采购时应该注意分析不同培训机的特点,类似于采购中的供应商管理,如比性价比、行业优势、培训师特点、机构信誉、课程结构、时间长短等等。针对某一课程,需要向员工了解的应该是员工对此类课程的需求是:偏理论?偏考证?偏案例分析?偏实践模拟?能够抽出培训的时间长短或时间段,是否有对课程内容或课程培训师有针对性要求之类等等。 有点觉得这么操作会产生匹配度的问题。相同主题的课程内容却是可能会有不同。好比《电话销售技巧提升》,在谈话技巧方面,会因为客户群体的不同,谈话技巧也不一样。所以你的这种情况挺常见的。最好是判断出员工需要的精准需求,然后和培训机构找最匹配需求的课程,可以问他们课程具体讲的是什么,在让员工选。如果按照你这样选,可能出现员工上了发现和自己想要的不一样,到时候你就悲剧了。 这个最好是分部门分类,先了解各部门工作内容(岗位说明书),与培训机构的课程大纲进行比较,择优选之;同时要与各部门领导进行沟通,看一下他们对于自己的部门有哪些课程建议,时间充裕,条件允许,也可以先与部门的人员聊一下,他们有什么需求,最后综合以上的,将要求告诉培训机构,叫他们提供相关的培训课程。 需求调查可提出开放性问题,交由需求方来提出课程名称、课程内容更好些 你提到的这样的问卷方式建议是在有一定积累的基础上使用。
第一次用问卷做培训调查,就用这样的方式会很容易被填写这反驳,为什么写这些课程?为什么选这些机构?这些课程会带来什么价值?这些课程能提升什么能力?这些能力是我们需要的么?这些课程上了之后公司销售或技术突破有什么样的变化?等等。
建议根据岗位说明书和部门或体系的实际情况设计能力模型,或针对岗位做岗位的课程体系,根据这类资料逐条分析哪些是我们具有的,哪些是我们缺的,未来我们要做什么,进而找到对应的课程列表,进而去选择执行,这样比较有针对性,也容易得到业务部门的认可,同时,职业通道也得以有效规划,当然,前期会耗费很多时间。 补充一下我的问题!
一、公司现阶段没有岗位说明书,连架构也没有定,但是公司依然要运作,工作依然要开展。
二、公司中、高层在管理方面较弱,只专于自己的专业工作,对人力资源、培训的了解十分有限,对管理的理念及思路就更为缺乏,本阶段培训的意义在于让中、高对管理有一定的认识,意识到管理的重要性,并能结合本职工作对管理有一定的想法和思路。
三、鉴于对培训工作的专业性需求和中、高层人员对培训市场没有更多的了解,在课程采购方面需要由培训负责人主导。
我补充这些后,还请大家多多指点哟。 中高层在管理方面较弱的话,那只要进行一些基础类的课程进行培训就行,比如目标管理、团队管理、激励、沟通类等等。这些课程对部门、岗位没有过高的要求,是最基础的管理类课程。另外一定要加一些管理者角色认知的内容。
还有可以加入一些非人力资源的人力资源管理的课程,还有就是培训观念的导入,建议从OJT开始进行,逐渐导入TTT。
上面推荐的都是每家企业都有的刚性需求课程。 不错!感谢楼主分享!受教了!谢谢,祝楼主成功!
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