关于相同部门不同岗位绩效考核的困惑
如何对同一部门中不同岗位性质的员工进行横向的比较？以人资部为例，招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等分属于不同的职能，工作性质完全不同，那么怎样才能比较客观地对这些岗位的绩效进行横向比较？
根据BSC平衡计分卡架构，四个构面的KPI指标大致如下，可供参考。
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
薪资总量预算安排达成率
招聘费用预算达成率
培训费用预算达成率
客户类
员工满意度
员工敬业度
内部营运类
制度建设 制度和流程的书面化比率
薪酬管理 员工工资出错次数
绩效管理 员工绩效计划的按时完成率
员工绩效考核申诉处理及时性
招聘管理 招聘空缺职位所需的平均天数+
人员编制控制率
福利保险管理 员工五险一金办理的及时性和计算出错率
培训管理 公司员工培训完成率
员工对培训的满意度
培训绩效，培训收益
员工管理 劳动合同的管理
员工入、离职手续的办理:
日常基础工作 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性
学习发展类
员工流失 员工流失率
劳动生产率 人均运营收入
部门内部管理 部门内部员工的满意度
员工培训 部门培训完成率
部门员工培训参加率
HR的考核，是由HR的所要承担的核心角色与关键任务所决定的。
角色主要有处理好行政事务性工作、充当职能专家、支持业务与业务协同、参与文化、管理变革等
而HR角色与关键任务,取决与企业的发展阶段、行业特性、员工特性密切相关。
发展期和成熟期、知识型企业和劳动密集型企业等差异，HR所要解决的核心问题是不一样的。
可以参考 我是来学习的
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