hahaboshi82 发表于 2012-3-21 17:13:35

类似这样邮件是否要回复？

我从工厂寄了一票货，货拉到快递那里因为他们内部人员的原因，忘记发货了。
因此延误我两天发货。对此我发邮件给工厂经办人员(内容是要投拆快递公司）工厂把这封邮件转发到快递公司。快递公司也回了邮件，大意内容是：经过他们的调查属于他们内部人员的操作失误，为这事发生表示道歉。我也没告成什么后果不想去计较这事了。关于他们回出来的这封邮件我不知道要不要回？

回邮件：对方只是表示道歉没做别的什么。
不回邮件：我是事件的挑起人，因为有发给工厂才有快递公司的这个回复。

icewolf_su 发表于 2012-3-21 19:55:25

汗，如果对你造成了损失，你又要要求赔偿的话你就写个正式的文件给他们，要求赔偿，大家坐下来协商。

如果你只是抱怨下，你发这邮件有啥意义呢，耽误你时间。回头换一家。

世界末日45 发表于 2012-3-22 09:51:27

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349077367 发表于 2012-3-22 10:05:24

要回的，明确此类事件产生对你产生的损失，
如果和快递公司签有协议的，建议看下条款，如果有明确规定此类赔偿责任的，可以拿出来，让快递公司知道，你有追究责任的权利。
如果协议上没有明确规定，另拟邮件回复公司内部相关人员，建议修改合作条款。

vinnashu 发表于 2012-3-22 10:10:07

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niniloyes 发表于 2012-3-22 12:58:30

回一个吧 怎样都要有始有终啊{:5_257:}

吕兆 发表于 2012-3-22 13:16:38

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