"重点根本不是沟通的方式技巧问题，而是人的习惯、工作态度问题",这句话深有感触。10楼说的也是我们公司的现象。
楼主，我遇到的跟你类似。有时候真是不知道怎么处理。老板只是让我改变沟通方式。跟你不同的地方是我在公司5年多，各方面比较熟悉。但是人员素质不高，说的都听不懂。
快乐的永远向前 发表于 2012-3-23 17:22 static/image/common/back.gif
楼主，我遇到的跟你类似。有时候真是不知道怎么处理。老板只是让我改变沟通方式。跟你不同的地方是我在公司 ...
同病相怜啊。呵呵。
再举个例子。下午刚弄清情况。
上午老板提出这个奇怪的要求时，为了说明我的问题在哪，老板举了个例子。说最近要辞职的小张和他聊过了。小张想辞职的真正原因不是工资，不是觉得原来的工作没有意思。而是之前他的主管的管理方式不对，让小张没事干，所以觉得无聊觉得学不到东西。说这是主要原因。所以，现在，可以让小张做原来的岗位，但加进去一部分人事助理的工作内容。然后稍微提高点工资，这样，就两全其美了。
但实际情况是，我问过小张，如果公司有这样的机会，允许她换到人事岗位或其他岗位，愿不愿意试一试。小张考虑了几天后明确说过不想再试了。所以，我当时的判断，就是待遇达不到人家要求，而且人家对公司没有信心。加上小张大学刚毕业，还处于那种不知道自己究竟想要什么的年纪，需要换三四份工作然后才能明白工作是个什么东西。
需要说明的是，跟小张说可能给她个人事助理的岗位的机会，是因为当时的人事助理表现达不到要求，我在考虑辞退掉换人。但老板还没有做出决定。只不过最近这个人事助理又做了几件让老板不满意的事情，加上我对这个人事助理的评价也不高（用起来实在费劲），所以，老板现在觉得必须换人了，只要有人干那堆活，可以马上让现在的助理走人。
但老板说我沟通方式有问题，老板觉得我的说法把小张给吓住了，所以小张不接受。老板说，我应该这么说：小张，我教你，然后从人事助理慢慢干起，愿不愿意啊？ 老板觉得我要这么说，小张就会答应了。
结果，下午和小张沟通后的结果，小张说，让我干俩人的活，给我涨到2500，我就不干了，涨到3000，我就留下了。 根本就没提什么惧怕工作难度的事情。这个事情的关键，其实就是钱。小张算的清楚。你招俩人，一人2000，现在我一人干了，只要3000，你还省一千呢。
可就是这样，老板却觉得是我沟通的不到位，没了解小张的真实想法，可实际上，反而是老板没了解。
如果让老板这样误解，等于贬低了我的工作能力，可纠正老板错误，也实在是难。老板已经形成成见了，跟他解释，效果不明显。
赞一个！！！！！！
lijingyu527 发表于 2012-3-23 15:09 static/image/common/back.gif
曾经听一位老师讲课，很有启发，他说：老板的出身有做销售的、做技术的等等，就是没有做HR出身的老板。所以 ...
熊老大 你是何其幸运啊
那建议你把和小张的想法和老板沟通下，或者是你和小张及老板当面一起沟通
哎 感觉是不是刚去一家新公司不久 还没得到老板的认可 所以就不停的挑你刺
建议楼主可以先做出一两件有成就的事情 这样也让老板更放心把这个担子给你
哎，老板认可你的时候什么都是对的
老板不认可你的时候对的也是错的
梦仟 发表于 2012-3-24 17:36 static/image/common/back.gif
那建议你把和小张的想法和老板沟通下，或者是你和小张及老板当面一起沟通
哎 感觉是不是刚去一家新公司不 ...
总的来说，老板挺认可我的。
许多思路，老板和我比较一致。
这个问题，更多可能是老板自己判断出了问题，包括老板对个别事情的判断与对我某些特点的判断，然后老板可能对他自己看人比较自信，所以就出了这种情况了。
也不要太为难自己了，做的不开心或者发挥不出自己的水平的话，还是建议你换个工作环境吧，找个合适自己的。
hr163mail 发表于 2012-3-23 19:04 static/image/common/back.gif
同病相怜啊。呵呵。
再举个例子。下午刚弄清情况。
其实我觉得你老板挺好呀，能同你道明这么多东西，说明确实有意在培养你。做人事的不能棒着专业理论唱调子，关键是要能落在实处，产生效果。老板也是看最终结果的。你看，你做的岗位说明书，别人不专业会敷衍，在很多企业这都是常见的，我们首先得了解这些实况，深入推动才会有效果，不能说人事就没责任，因为别人不理解是不专业，咱就要专业的就得做些牺牲才会有效果。再看，小张离职，未能同你说出真实原因，说明你并未取得他的充分信任。你说老板不了解实况，但他却解决了问题，对不？假如你能多换位思考，结合实况去引导改进，相信会有更大的收获，加油！
tigerben 发表于 2012-3-26 11:58 static/image/common/back.gif
其实我觉得你老板挺好呀，能同你道明这么多东西，说明确实有意在培养你。做人事的不能棒着专业理论唱调子 ...
是老板没了解小张的真正原因。但老板觉得是我没了解，反而说我的方法有问题。