hedy 发表于 2004-12-23 10:45:00

目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合管理人

对一家从未建立过什么绩效管理体系的集团公司来讲,可否第一部先采用目标管理考核模式,以后再采用KPI指标体系。或者,部分采用目标管理,部分采用KPI?或者借助岗位说明书的中的KPI,截取一些当前能够实行的部分KPI进行考核。

冰儿-cc 发表于 2004-12-23 11:15:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

外勤与内勤人员的绩效考核区分开来运行,可行吗?

静静绽放 发表于 2004-12-23 15:15:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

其实考核方式可以是多种并用的,并不一定只能选取其一。

心养 发表于 2004-12-24 13:05:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

几点个人意见的提醒:对于新上绩效体系,尤其对于集团公司,在建立绩效管理体系之初常见有三大难题,一是各直线经理的绩效管理意识及认可程度;二是企业的基础管理平台对诸如绩效指标、指标数据来源等支持;三采用绩效考核办法的匹配性。对以上问题应关注重点:1、绩效相关的宣贯与培训,宣贯一定要借助最高层的支持,培训更要做的到位(资源许可最好聘请第三方做内训)。2、绝对不应忽视绩效面谈;3、一般企业做法中高层采用目标管理导向绩效考核,一般办公室职员采用KPI导向绩效考核,而基层岗位可先沿用前期绩效考核方法。4、采用KPI为导向的应注意KPI与考核周期内员工具体工作开展的关联度以及考核数据统计;采用目标管理导向的应注意匹配企业的计划管理体系,强化目标管理中过程管理的必要性。5、最后,在设计考核结果的应用时,要结合企业实际,充分考虑可能预见的问题。

jiankang5460 发表于 2004-12-27 14:24:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

对于以前没有绩效管理体系的集团公司最好采用KPI。MBO技术中很多情况下运用KPI分解目标。MBO在很多方面如自觉的责任、理解沟通、激励、团队与协作、学习与提高等比KPI有优势。运用KPI熟练后在使用MBO

郁儿 发表于 2004-12-29 16:13:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

建议高层管理者或者业务相关人员更多的用MBO,而后勤支持人员或低层人员用KPI。

没钱买烟抽 发表于 2004-12-30 12:30:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

集团总部各职能部门实行KPI+设定目标
集团总部各业务部门、各下属分公司采取MBO
1、职能部门
高层:KPI
中层:KPI(40%)+设定目标(60%)
基层:设定目标/工作流程/工作计划
2、业务部门
高层:MBO
中层:中层:KPI(60%)+设定目标(40%)
基层:设定目标/工作流程/工作计划
3、下属分公司
总经理:MBO
部门负责人:根据实际情况比照总部调整
执行层:根据实际情况比照总部调整
基层:设定目标/工作流程/工作计划

选择什么样的管理工具和考核工具固然重要,但更为重要的是:1、资源的合理配置,合适的管控模式,合理的授权(这对于集团公司尤为重要);2、考核不是绩效管理的目的;3、绩效管理更重要的工作在于绩效目标设定和绩效辅导;4、考核的全部意义不仅仅在于绩效工资和奖金的发放;5、绩效管理需组织战略的支持;6、好的绩效管理体系是一个系统工程,需人力资源管理其他模块的支持并反馈相关信息给这些模块;7、绩效管理系统的运行需组织其他管理制度和体系的支持。

IDEA 发表于 2005-2-18 10:47:00

RE:目标管理与关键业绩指标(KPI)两种考核方式哪种更适合综合

完全同意。
考核分级进行。
MBO实用于高管
KPI用于中层或职能部门当然也分级且不同指标。

会说话的帽 发表于 2005-2-21 13:41:00

KPI

怎么了

紫陌红尘 发表于 2005-2-24 11:58:00

好好学学

MBO是什么,哪位给讲讲,谢谢.
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