小乌龟果果 发表于 2012-5-16 08:42:00

使用圆桌必须多交一欧元

本帖最后由 小乌龟果果 于 2012-5-16 10:43 编辑

作者:张从忠

        德国汉堡的很多餐馆分为大厅和包间。包间收费较高,大厅收费便宜。大厅的桌子有圆形桌子和方形桌子。奇怪的是,即使你点同样的菜,使用圆形桌子的人要比方形桌子的人多交1欧元。圆形桌子为何要多收1欧元呢?因为方形桌子可以互相拼凑在一起,如果碰到用餐高峰期,来餐馆就餐的人很多,方形桌子拼在一起,服务生照顾客人更容易一些,跑的路自然少了,服务质量也会提高,这样间接地节约了人力成本。另一方面,如果客人吃饭时不涉及到一些隐私话题,旁边桌子的客人听到也无妨,大家凑在一起,增加了交流机会,或许陌生人会从此成为朋友。当然,如果是坠入爱河的情侣,或是有私密话题要讲,客人可以选包间或是圆形方桌,这样就有属于自己的私密空间,但代价是象征意义的1欧元。

        现代社会,人与人的交际越来越困难,似乎除了同事亲人,大家很少与外人沟通,即使与人交流也极为“慎重”,所以拼凑在一起的方形桌子或许能变成人们交际的“地带”。不过,怎么才能使得人们进入这个地带呢?众所周知,人们总是通过比较来确定物品的真正价值的,为了使客人不用费脑筋就得出使用方桌更合算的结论,饭店管理者不动声色地推出了一个诱饵”——即使用圆桌多交一欧元。经过简单比较客人们心甘情愿地使用方桌用餐,“拼”到一起愉快地交流交流。这样一来使用方桌的人,就自动地扩大了社交的圈子。而那些多支付一欧元的客人,他们不仅显得与众不同,也获得了私密的空间。由此可见,人为策划的双赢之举是无处不在的。


2012年5月16日    南京

东篱先生 发表于 2012-5-16 09:43:49

真是费尽心思打破人与人之间的界限,双赢!

xuning182008 发表于 2012-5-16 10:12:35

企业此创新之举,在用餐高峰期可以容纳更多的客人就餐,增加企业收入,同时通过圆桌和方桌的价格差异来提高餐厅的私密性,满足不同需求的人员就餐,可谓一举两得。

celandia 发表于 2012-5-16 11:05:03

哈哈,我们公司面试间基本上都是圆桌。

icewolf_su 发表于 2012-5-16 11:28:28

学习这种理念~ 突破创新

fanyehai 发表于 2012-5-16 12:48:13

不错的故事,醒人!

奇葩异_卉 发表于 2012-5-16 15:53:06

我觉得换成“使用方桌减少1欧元”人们会不会更容易接受?{:5_250:}

李媛 发表于 2012-5-16 18:32:37

模式、方法、精神!!!!

csm8099 发表于 2012-5-17 07:53:40

对于人的激励性,你有什么启发呢?

yangxingchao 发表于 2012-5-17 08:38:20

很好的故事,谢谢分享
页: [1] 2
查看完整版本: 使用圆桌必须多交一欧元