arrowcarol 发表于 2005-1-17 09:02:00

愿景管理二

二、编织愿景的主题
最深刻的思想往往是简单的。愿景是一个具体的目标,一个向往的将来的生动画面,它既是可以被描述的,又是具有挑战性的。同时,它还指出了一个组织工作的具体方法以及在这个组织工作的人们的期望获得。愿景不会年年改变,它是一个历久弥坚的承诺。最生动形象、便于记忆的愿景经常借助于隐喻的力量。我们可以试着理解一下这个隐喻:组织的"结构"或者一块挂毯是如何织就的。
编织--不管是一块地毯,还是挂毯,还是其它任何东西--需要两组线。这其中第一组线--称作"经"--直接系在织机上,这经线是垂直地穿在织机上,在编织的整个过程中,它们始终保持既平整又紧绷。但同时,这些经线还一组一组地系在不同的踏板上,这样,只要按下其中一个踏板,某些经线便会被抬起,按下其它的踏板,则另外一些经线便被抬起。踏板上有小小的针孔空,把线从这些小小的针孔穿过形成"经线"需要很长时间,这个工作以及设定踏板必须专心致志;而一旦这两项工作完成了,你的花纹图案--不管它是如何复杂--就可以定格了。
但是,把你心目中挂毯的图案变为实样就必须仰仗那第二组线--叫作"纬线",或者,常称为"纬",这一步创造出了纺织品的真实纹理。纬线穿在一个名叫梭子的工具上;梭子便在经线之中来回穿梭(即,在抬起的经线和处于低位的经线之间)。然后,编织者用箍座把经线和纬线拉紧,确保两组线紧密压实。在梭子穿梭之际,纬线在经线之间穿过,图案和织物逐渐成型,以一毫米一毫米的进度。
从历史上来说,经线和纬线在许多文化中既有社会意义,又有象征性意义。比如说,在中国,"经"这个词也即"王",固定在织机上的经线代表着永远不变的宇宙的力量;而"纬",正如它在经线之间来回穿梭,代表着云云众生的倏忽短暂的万象。在印度,"纬线"与人生阶段联系在一起,而"经线"代表着影响个人的外部因素。
编织的这个过程象征性地、深刻地解释了简单与复杂,同样,它也象征性地、深刻地解释了愿景的开发以及实践展开。
从经线入手,你开始编织你自己独一无二的挂毯,你希望你的组织是什么样的--那就是说,经线界定你的愿景的所有的关键要点。所以,这个经线就是你对"组织为何存在,它对其所处环境的贡献,塑造你组织独特的能力和竞争优势来源的战略"的解释。经线还界定组织所代表的价值观,并为组织内个人的工作提供指导。
经线的构造于是便是你所在组织独特的存在的理由、战略及价值观的一个隐喻。但是,虽然组织愿景的参数和结构已然明确,只有经线并不能成就一个挂毯。事实上,如果只有经线,那么,它也只是一个未完成的、毫无价值的创意而已,它还只是那些创造它的人们眼中的一个概念,没有一丁点"质地",对任何人都没有影响。经线,即使已经被仔仔细细地穿上了织机并绕好,即使织机的踏板也已完美无缺地安装到位,它只是代表了一种潜力而已。
这里我们需要纬线了。纬线,继续沿用我们的隐喻,是创造组织内人员生活的交叉点,它们为愿景注入生命。而梭子,那个被一遍又一遍地扔来扔去、把经线纬线编织在一起的工具,就是一个组织的最高管理层--把愿景带到组织内的每一个角角落落是他们的责任。
愿景开发是"经线"阶段,"纬线"阶段是如何以及从何入手把愿景有效地编织起来,使之最终成为成长中组织的"质地"。没有"纬线",一个组织可能也会有一个激励人的愿景,但是这个愿景没有能够与员工的思想和行为联系在一起,进而实现一个集体行为。这就好似努力尝试着穿上一件衣服,而这件衣服的布料是由仅仅只是一个走向的线条织成的。
一个愿景必须回答以下三个主题,它们构成了有效愿景的交叉结合的内核:
1.存在的理由。愿景必须表明一个企业存在的理由以及为什么要从事各种活动。存在的理由即是一些个体一生都在努力争取解答的严肃的关于存在主义的、公司层面上的问题:我们这个企业为什么存在?我们所作这些努力都是为了谁的利益?我们又给这个世界带来了什么影响?
2.战略。愿景为公司战略指明了方向。战略(strategy)一词,原意是"将军的艺术",现代人把它称之为"领导的艺术"。战略一词可以理解为:为了实现某一目标而设计的重大的、长期的和决定全局的谋划。
古人说:"运筹帷幄,决胜千里。"今天,公司战略的主要目标是帮助一个公司选择和组织它的业务,使公司在市场营销中健康发展,即使是在它的特定领域或产品线上发生了不可预见的事件。当前,新的战略思想要求创造有生命力的未来业务作为重点。
公司战略并不是业务计划或传统的战术方案,它必须能帮助建立起企业的截然不同于他人的个性化的标识和特征。它回答这么一个问题:存在的理由如何达成?
3.价值观。一个组织的价值感是一种力量,它是一种向内部集中,借以强化组织内部的凝聚力。它包括为了不断向"存在的理由"靠拢和支持公司战略而体现出来的,同时贯穿于日常工作过程中的主要观念、态度和信念。愿景最后必须点明组织的价值观。明确表述的价值观为组织意欲构建的文化建立了基础,并随后形成了组织不成文的行为准则。把我放在价值观这个大伞之下的主题,包括为了不断向"存在的理由"靠拢和支持组织战略而体现出来的、同时贯穿于组织日常工作过程中的主要观念、态度和信念。组织的价值观是指引及保持这种行为的基石。
抓住这三个主题,用语言把愿景表述出来。当愿景真正存在于人们脑中、可被付诸行动,并且被融合到了组织日常运作之中的时候,愿景的作用才可能远远大于一个脱离实际的一纸声明。
文章来源:www.aq800.com HR资料工具共享中心 arrowcarol
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