asianrainbow 发表于 2012-6-5 16:34:04

高人请进,关于人力资源规划的问题

乐乐公司是一家96年成立的餐饮公司,成立之初,公司是直线管理模式,许多事情直接向总经理汇报,加快内部决策的速度,在一定时期内满足了企业管理的需要。随着企业的发展,到1999年时,请求等待高总经理决策的人每天从早上排到了晚上,经常因为等不到领导的决策而延误了工作。这样的管理模式跟不上业务发展的速度,2000年左右,管理层对公司组织架构进行了调整,把公司分餐饮、茶楼、娱乐场所三大板块由专人对三大板块进行负责,有部分人事、财务权力,但重大决策还是需要向高总汇报后决定。调整后,公司的业务得到了迅速的发展。随着全国化的发展,此种管理模式仍出现了瓶颈,2006年左右,乐乐公司已经发展到了在全国拥有8个省级营业部,各营业部因为薪酬、绩效等管理原因很不满,但公司希望全国能有一个统一的管理模式,造成的后果是各省、区域营业人员对自己的薪酬、绩效考核方式非常不满意,公司服务态度投诉率增加,稳定度下降,总经理觉得不能再继续这样了,于是要求人力资源部经理重新做一个人力资源规划。 ——问题1.这家公司不同阶段的发展模式是怎样的,都采用那种组织结构来进行管理?        2.请你对这家公司的未来人力资源进行规划?.

Ecridor 发表于 2012-6-5 18:58:57

1. 由于规模扩大到8省级营业规模,那公司组织结构划分也要相应的增加划分易经营管理,
2. 如果未来公司规模继续壮大,那么人力资源组织结构也要进行规划(要以各省级的行业状况来规划)

lijohnny 发表于 2012-6-6 10:18:06

分权,事业部制

世离 发表于 2012-6-7 17:55:24

有没有高人具体分析下,想学习啊

py13436577 发表于 2012-6-10 23:34:54

小生刚从事本行业不久,说说自己的看法,还请指点啊:
1、公司的发展模式主要还是直线式向矩阵式发展的道路上,目前,该公司的发展遇到的瓶颈主要是因为业务的扩张而产生的。
1.1、 我觉得目前公司已经有了三大板块的分化,我建议可以以三大板块为核心,进行事业部制的划分,给予三大事业部更大的权利,实现“人财物经营”相对独立的形式,但是各模块的销售和利润需要向总部进行汇报和负责。然后各事业部在进行区域划分的时候,就分别划分入大区,进行管理。优势在于,相同类型的人员考核起来具有一定的共性,但是薪酬需根据地域划分。
1.2、如果三大板块的差异性没有特别大,可以以大区为单位进行区域经理的划分,由区域经理对三大板块进行统筹管理,优势在于各区域的薪酬水平相对会比较一致,但是考核的话,可能会存在地域性差异,某些地区不做都比其他的好的状况。需衡量。
1.3、但是无论是哪一种分权,都需要实实在在的将权利下放,实行信任管理,区域经理(板块经理)负责制,负责人的薪酬与相应的管理范围直接挂钩。
2.总部的作用
事业部制的划分,很容易导致形成“藩王”。所以总部在事业部制的考核上一定要有把控性。对于核心的问题需要集中把控,比如人员的总量,预算额度都是需要总部进行把持的。

hr_hejun 发表于 2012-8-22 11:54:06

说白了就是个集团化管控的问题,由于公司拥有三大板块,且属于高速发展期,可采用政策性管控,给予分子公司适当的人、才、物权,对于人力资源而言,给予起核定编制及工资额度,在其编制内任其自助经营,超过编制需上报集团!
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