真正伟大的是执行--读迈克尔·哈默的《企业行动纲领》
“理论”之与“实践”从来就不仅仅是哲学命题意义上的关联概念，在企业的实际运行中，两者的矛盾不仅仅制约着那些失败的或者停步不前的企业，对于所谓的成功企业也一样。在经济迅猛发展的今年，无数的企业管理理论书籍被隆重推出，无数企业战略咨询专家闪亮出场，但最终的结局也总是无果而终，甚至是与初衷截然相反的失败。企业管理理论与咨询专家所受到的重视与鄙夷从未像今天这样矛盾地并存。《企业行动纲领》(以下简称《纲领》)无疑是解决这些困惑的重要指南。当迈克尔·哈默的这本经典著作出现在我眼前时，封面上“企业管理大师”、“引导流程革命风潮”、“畅销书‘再造企业’作者最新力作”等等这些似乎非常熟悉的推介字眼，并没有使得我感觉这本书与以往我看到的其他所谓“抗鼎之作”的管理学书籍有什么不同。尽管无数管理学者始终在争论管理实践与理论孰前孰后，但企业实际的工作经验告诉我们，企业尤其是管理理论几乎不可能脱离企业实践而存在。很多优秀的管理理论在学术意义上的成功并不能等同于企业实际应用的成功。其中很重要的一个原因就在于，理论与实践之间还是有很长一段距离。一个具备普遍意义的理论未必有标准的体现方式与应用模式。更何况行业千差万别，即便是同一个行业的企业之间，实际状况也不尽相同。即使很成熟的理论模版在具体适用的时候也会面对无数新的情况与干扰要素。在这样的前提下，看到一本企业的“行动纲领”，油然而生的对“哗众取宠”的不恭是按捺不住的反应。
然而，这种不恭在读到“序言”之后就开始动摇，当作者用流畅的文字一再申明“离结局还远着呢”，“邀请你继续读下去”的时候消失殆尽。
这是一本将革新管理的理论与实践结合的非常出色的书籍。
在这里，不必再用我繁冗的文字来重新叙述作者以洗练的文字所阐述的9个“企业行动纲领”。价值观、经营导向、经营观念、业务流程、创新、绩效管理、架构设计、企业间共赢与资源整合等这9个管理概念构成了一个哈默式体系的各个方面。虽然，作者没有声称已经穷尽企业革新管理的全部。但是“总结了一些公司已经采用的而其他公司必须采用的管理方法”。尤其有价值的，是作者给出的“行动纲领的实施”。那些困惑于理论与实践不能有效结合的企业管理者应该真正奉为圭臬的恰恰应该是这部分。
企业作为一个不断发展的组织，是不可能不面对变革的考验。变革最大的危险，恰恰不是变革的内容本身，而是如何去实施变革。对于国内的企业经营者来说，由于可供借鉴的经验缺乏，这一点尤其突出。
就拿已经热过，正在热和还将继续热下去的ERP(EnterpriseResourcesPlanning)项目实施来说，就是一种最为典型的企业变革管理。ERP的实施过程在本职意义上就是企业内资源与利益重新分配的过程。很多国内的企业，甚至是颇为知名的企业之所以在ERP改造的过程中失败，或者在效益方面没有很大改观，一个主要的原因就在于执行能力的不足。ERP的实施过程中，有10大风险，对变革的抵抗(Resistancetochange)、领导支持不足(InadequateSponsorship)、变革原因说不清(Caseforchangenotcompelling)、不切实际的期待(UnrealisticExpectations)、项目管理不强(PoorProjectManagement)、项目队伍技能不足(Projectteamlackskills)、范围失去控制(ScopeExpansion／Uncertainty)、缺乏变革管理策划(NoChangeManagementProgram)、没有以流程为本(NotHorizontalProcessView)，以及信息概念脱节(ITPerspectiveNotIntegrated)。其中最大的风险是，企业内的各个业务部门对ERP项目的实施到底能给企业运行带来什么利益不清楚，从而产生业务部门对变革的消极抵制及领导的不支持。ERP项目能够产生的绩效是几乎所有企业的经营者都能看到的，其可复用性也是尽人皆知。之所以不能成功地应用到一些企业中，最根本的还是在执行，在ERP项目之外。
《纲领》恰恰在执行方面做了最充分的努力，并且取得令人惊讶的成就。“集中全力”，“更多地关注人力资源问题”，“对持不同的态度群体采取不同的管理方法”，“展现变革负责人的领导才能”，“进行有效的沟通”，“逐步地实施行动纲领”。虽然简单，但是却击中了提升执行能力的要害。相较于前9项纲领的“方法”，这6项被作者称为“技能”。然而与具象的“方法”相较，最难学到的恰是“技能”--执行的技能。
此外，作为一个自称“长期从事教学工作和学术研究”的工作者，作者文字的从容、轻松与风趣实在超出我的想象。作者声称，他最大的优势就在于“从没有进过任何商学院，从来没有系统地学习过商业知识”，这也使得他在看清商业的本来面目的过程中，没有受到任何条框的约束。但是，作者却发现了商业，尤其是当前经济环境中商业的真正秘密。
RE:真正伟大的是执行--读迈克尔·哈默的《企业行动纲
东方，我觉得你应该把迈克尔·哈默的个人生平介绍一下。这样更利于你的文章的宣传。
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