《关于软件销售服务的看法与感想》 王燕生
《关于软件销售服务的看法与感想》 王燕生1． 软件的分类
关于软件的分类，可以从几个方面来划分。首先，从软件的使用途经上划分，可以分为：操作系统软件，网络应用软件，数据库类型软件，一般应用软件。其次，以软件的规模大小可以分为，大型数据集成化软件，操作系统集成化软件，小型软件。每一种软件因其使用的方向不同，所针对的用户群体也就大不相同。
操作系统软件，是使计算机可以正常运行的软件，是其他一切软件的运行环境，是最底层的基础软件结构。他所针对的是所有的计算机系统。所面对的用户群体非常的广。是计算机必备的软件，也是最为大众化的软件。其主要代表有：MICROSOFT，IBM等。另外，它也还要根据计算机的类型不同所定。大中小型机一般所使用的是UINX，家用及商务电脑，则一般使用MICROSOFT公司WIN系列软件。目前。WIN系列软件操作系统，仍占据着操作系统软件市场的最大份额。
网络应用软件，顾名思义一般是专用于网络系统的软件。现在是一个网络化非常普及的时代，所以很多软件都有一部分网络功能。划分起来比较困难。但是，以其针对性功能的划分就很容易看出来。他一般可以包括：浏览器类软件，网络数据库软件，网络安全维护类软件，网络连接通信类软件等几个类型。近年来随着网络系统不断扩展，网络应用软件得到了快速发展，市场范围极为广阔。
一般应用类型的软件，它包括及覆盖的范围非常的大，具体可以分划为：办公应用类型，技术开发类型，家用游戏类型，等等。在办公应用软件里，OFFICE系列软件目前仍在市场上占主导地位。这里还包括了办公财务类型，商务销售类型软件。技术开发类型软件，一般应用范围比较专业化，多数属于高级或者机械语言类型，主要用于开发各种应用软件。家用，游戏类是针对个人家庭所使用的软件。其功能性比较有针对性。并且，具有很大的市场潜力。
2．国内软件市场分析
国内软件市场，近几年来得到了飞速的发展，软件品种与数量快速增长。加之我国独特的人口数量，是国内市场具有了十分庞大的潜在购买力。美国微软公司早在80年代就已经批量进入了中国市场。到目前为止，其在操作系统，网络应用，办公处理上仍占据着主导地位。多年以前，IBM,SUN,APPLE,也曾经以操作系统类软件打入我国市场并且占有部分份额，但是由于当时的国内计算机领域的大众化普及程度很低，计算机还没有完全进如家庭，网络应用范围很少。在这种前提下，一高端著称的IBM,SUN,APPLE等公司，并没有看到国内市场大众化如间的购买潜力，致使采取了针对与政府机构，科研院校合作的方式。并且这种方式采用了很长时间。IBM的OS/2，APPLE的MAS等系统较现在的微软操作系统，更加安全可靠一些。但是，其前者主要应用于中小型机。后者则是APPLE电脑专用的操作系统。但是微软公司看到了，国内的个人计算机系统的发展潜力，不惜余力的推广更为简单化，大众化的MSDOS操作系统，很快便占据了国内市场。并且随着WIN系列软件的崛起基本上完全占据了国内操作软件市场。
如今的国内软件市场，竞争十分激烈。个软件厂商不光在如间的使用便捷方面，美化方面加大力度，同时还在售后服务上，采取了相应措施，以改善在用户心目中的形象，从而更好得提高销售量，占据更大的市场。在这样一个竞争环境如此激烈的环境下，如何才能创造良好的业绩，占有更大的市场份额，是很多公司都在考虑的一个非常棘手的问题。前一段时间，金山公司所推出的WPSOFFICE，一经上市就开始与微软的OFFICE办公系统拚杀，大搞销售捆绑，减价等策略。是自己初步站稳了市场。一直以大型数据库系统为主打的COSCO公司，从2002年其一开始大规模调整在中国内地市场的销售策略，采用大型企业解决方案，中小型企业对口方案也取得了较为明显的效果。再加上开设为期软件提供服务的相应的教学培训措施，使得有更多的数据库操作人员掌握该数据库系统的应用与维护。使其更快的达到完全占有数据库系统的市场领域的目的。
综上所述，目前原产类软件销售，面临着来自自由软件和盗版软件的威胁，代理类型的软件，也面临着非常艰巨的问题。代理类型的复杂，繁多。代理手段的不同，分割价格的各异。等诸多原因，使得目前的软件市场，仍旧处于以非常冷淡的销售疲软期，各个软件厂商代理商，之能够以夹缝中求得生存。在猛烈的价格战中，不断的改进完善，以求的加强自身的销售能力。
3．销售软件的想法与看法
对于软件市场的目前的销售状态，其实并不十分乐观，很多的雷同软件层出不穷。软件销售的从业者数量巨大，在这样一环境里，必须有自己的一套独特的销售方式。和较有特点的市场分析，才能够在这样的环境里站稳脚跟。稳住自己的销售业绩。
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