小猪猪很可爱 发表于 2005-3-31 15:33:00

寻找微软公司的聪明人

唐骏这位曾经的微软(中国)有限公司总裁,现在他到了盛大.不过在微软时,他一直强调寻找微软公司的聪明人.
唐骏曾对学生们公开说过,谁能答出这3道题,我就欢迎他来,年薪随他开.
1、某手机厂家由于设计失误,有可能造成电池寿命比原设计的寿命短一半,解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家机关报手机的折换券。请给已购买用户写信告诉解决方案。
2、一高层领导在参观某博物馆时,向博物馆馆员要了一块明代的城砖作为纪念,但按国家规定,任何人不得将博物馆收藏品战占为私有.博物馆馆长需要如何写信给这位领导,将城砖要回来?
3、营业员王小姐由于工作失误,将2万元的笔记本电脑以1.2万元的错卖给李先生,王小姐的经理要怎么写信给李先生试图将钱要回来呢?
这三个问题看似简单,实际上全面考查了你的社会能力,很多细节需要推敲呀

小猪猪很可爱 发表于 2005-3-31 15:38:00

RE:寻找微软公司的聪明人

这几个问题看似简单,其实每个问题要思考.

远在天边 发表于 2005-4-3 15:09:00

RE:寻找微软公司的聪明人

如果我来回答。第一个问题,我选择综合二者;第二个,在城砖旁注一笔(XXX曾收藏过此物);第三个,我不会。

benjun 发表于 2005-4-14 11:17:00

RE:寻找微软公司的聪明人

第三个问题可不可告诉李先生,王小姐因为工作太紧,所以把价格一时弄错了。把2万的弄成1.2万,请他原谅,问他能否补回差额,或退货。当然,公司可以给李先生其他方面的某些优费!这样对方的心理上肯定舒服一点。谈起来一方便一点。
  而且可以通过这次机会推销一些公司的其他产品给顾客李先生。答应他一些公司允许的优费。
  不知道大家有什么其他更好的方法,欢迎大家积极谈论!
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