小猪猪很可爱 发表于 2005-4-6 18:53:00

给不称职的人力资源经理当头一棒

最近看报纸,讲了这样的一个问题,有一个员工去对人力资源部的主管说要辞职,主管只是轻描淡写的说说“你再回去想想吧”。
看后不我禁很失望,当你的员工要离开,你还可以这么无所谓吗?这不是一个人要离开的问题,这个时候应该是你们来检查他离开的原因,并且要追究管理任务。
松下幸之助曾说过,任何一个员工要走,我们都会追原因,并且找出管理人的任务,是制度上,还是上级的,还是环境的。
在对世界500强企业的调查中,人力资源三大难题是,如何吸引人才,激励人才,和留住人才。当你的员工要走时,请你提高警惕

cynthia79 发表于 2005-4-6 19:35:00

RE:给不称职的人力资源经理当头一棒

不否认有些人力资源职员管理者是这样子的,对员工的根本不负责.

对于这个故事,因为在这里叙述得还不够详细完整.所以我有以下思考,是否这位人力资源主管在整个事件当中只说过这一句话.

我想如果一个人力资源主管事先意料到了员工会来说辞职或事先知道了这个员工想到辞职的原因,那么他听完这个员工说辞职后轻描淡写的说再回去想想是很正常的.当然,这个员工也必须是很聪明的一个人.因为双方对其中的原因都心知肚明,淡淡的一句话,和说一堆换留的话相比,也许会有不同的效果.而且在员工未定最后去留之前,简单的谈话也可以避免事情让更多旁人知道.

举个例子,某员工为工作中的事情和同事闹了矛盾,并且这事很快让主管就知道了并作了处理.但员工一时意气用事,觉得和同事相处下去很尴尬,以后会不开心,就想辞职了.而作为对该员工平常就有所了解的主管来说,只需一句让其回去再想想的话就够了.聪明的员工自然能明白主管留人之心,回去想想之后,再反思整个事情,心里平静下来了,不辞职了.

benjun 发表于 2005-4-14 10:57:00

RE:给不称职的人力资源经理当头一棒

有时候,简单的话不一定不负责任。
   如果彼此比较了解,只要说重要点并能给对方留下余地,也是一种很好的关心方式。
   任何事情都应看情况而定。分析问题当然要了解的更多更全面更好。

ph5 发表于 2005-4-14 11:22:00

注重沟通的重要性

如果不问清红皂白,这样有可能就会留失一位优秀的员工。我前几天就碰到这样一个例子。最终通过我和她的聊天,使她有了重新的认识。最终又留在公司工作。所以我觉得做为人力资源方面的人员,平时更应该注重沟通的重要性。

liweishow 发表于 2005-4-14 15:24:00

楼主是不是作人力资源的!!???

有一个员工去对人力资源部的主管说要辞职,主管只是轻描淡写的说说“你再回去想想吧”。
首先你的提的道理是十分正确的,可是想想你自己如果在一家有几千人的生产型企业作HR的话,你会如何对待一个也许你都没有映像的员工的辞职请求呢??如果有的话你会不会马上的接待的,如果你确定的话可曾考虑过该员工所在部门主管的意见!这个员工可以越过部门直接来沟通,至少说明所在部门和他之间的不协调,至少说明你的人力资源程序工作没有深化(正常的程序我不想在这说)想作了解及收集信息的话在程序到了你这个阶段的时间再来作!我想问你那个主管不这样回答他要怎么回答才是你所谓的三个人才的管理,(至少我认为这个员工不是人才,团队意识都没有!)HR不是你这样作滴!!
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