Andy+Liu
发表于 2012-10-11 10:30:58
请高人指教!
wq118899
发表于 2012-10-12 10:08:01
且不论管理论究竟如何论述,个人认为,我们必须尊重管理实际,在实际中体会管理的真正要义.
从个人经验和实践看,《岗位说明书》在企业管理中所发挥的实际作用非常有限,甚至有时候根本就是可有可无。不止《岗位说明书》如此,企业的《管理制度汇编》、《业务流程汇编》等看似规范细致的大部头文本文件都在遭遇这样的尴尬。
上述这些大部头的文件,往往具备如下共同的特点:第一,文件量大,多数都是一本本数万字甚至数十万字的文本;第二,都是行政部门、人力资源部门甚至是公司高层领导牵头,组织全公司的力量,殚精竭虑、斟字酌句编写而成的;第三,它们往往印刷精致、装帧精美。但遗憾的是,这些文件大多数的命运都是被束之高阁,放在老板、高管背后的书架上,或是放在相关部门的文件柜里,鲜有人问津和查阅。
对于新员工而言,也只是走马观花,看个大概,之后便按照上级的安排和自己对岗位的理解,开始了本职工作,对《岗位说明书》和《制度汇编》不在问津,企业高管更是把它们当做炫耀企业管理规范的华丽外衣,在实际的管理工作中还是按照自己的习惯和当前的实际情况进行开展。
我如此论述,可能大家会觉得此论点简直就是离经叛道,但这确实是企业中普遍存在的现实情况。不论你是哪个行业,从事哪方面的工作,哪个管理层级,你可以回想一下,你上次查阅这些文件是在什么时候,你每年会参阅这些文件几次,便会对我上述观点产生部分共鸣。
所以,个人认为,企业的确需要上述文件作为管理的基础性文件,以保证企业的正常运营秩序,但企业所处的经营环境和面对的管理问题均处在不断地变化中,企业必须随着外部环境和管理需要不断对资深进行调整,包括组织机构、岗位设置、管理要求、办事程序等,《岗位说明书》、《制度汇编》、《流程及其所用表单汇编》不过是对不断调整和变化的管理模式进行有效的记录和书面放映,上述文件的内容必然之后与企业的实际情况,因为只有新的环境变化和管理需求出现后,才会有制度建设的需求,制度永远无法先于现实事先预料,且要保持这些文件与实际的同步性,这些文件必须随时予以调整,方能与管理实践保持一致。
说到这里,我相信我的观点已经明确:第一,各级管理者不必过渡追求这些文件的编写质量,格式、内容、语句更不必过度推敲,只要符合管理需求即可;第二,这些文件也不必追求其多么完善、多么系统,应以简单有效为要义,试想一下,上中下三册的制度汇编,又有多少会被经常用到呢;第三,流程编写也应以固化经常发生的日常工作为主,至于每年只使用一次的五年战略规划编写流程、年度经营计划编写流程等看似十分重要但却不常发生的实践,我奉劝就放弃流程化管理吧,另外一些事情非常简单的请假、出差、报销等只涉及审批步骤的事情,用简洁明了的表单标明审批路径同时附上简单的权限说明即可达成目的,也不要编写什么流程了。
综上所述,尊重管理实际,也实际需要为出发点和落脚点,我想各位管理者对此类事务一定会有自己的考量。
gt-hr
发表于 2012-10-12 16:07:16
岗位说明说是HR工作最基础资料啊,但是也是最难做的一项工作,求指点。。。。。
老牛0613
发表于 2012-11-7 22:50:43
我们最近也在修改岗位说明书,今年的招聘计划编写,岗位说明书还是起了很大的作用
鸟语
发表于 2012-11-21 14:15:11
岗位说明书是基础!不管后面的招聘、培训、薪资、绩效、劳动关系等等都是围绕这个!大到宏观小到微观!这个都需要!个人建议如果企业部门复杂或者其他情况的,还是借助专业的公司!
lucky-susan
发表于 2012-12-7 10:01:19
谢谢分享
金树龙
发表于 2013-7-26 17:16:09
我现在也在做公司的岗位说明书 本来信心满满 可是坐着 坐着 就头疼了 总是害怕接不了地 最后变成了书架上的摆设 拿我的努力岂不是。。。。
下薄雨
发表于 2013-10-31 21:50:42
求各位指导
超弦
发表于 2013-11-1 21:19:11
最近在做这个活,压力大啊。需要熟悉公司的组织架构和哥哥部门的具体工作,比较耗力。
小楼夜雨听风影
发表于 2013-11-12 13:15:49
不好弄{:5_252:}